視頻號小店保證金規(guī)則是什么?詳細規(guī)則(視頻號小店店鋪類型品牌限制有哪些?)
2023-07-11|11:07|發(fā)布在分類 / 抖店運營| 閱讀:45
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在視頻號開通小店是需要繳納保證金的,相信做過電商的人都知道。對于視頻號小店保證金的規(guī)則,下文將給大家詳細介紹。
1、定義
(1)視頻號小店保證金是指視頻號小店商家按照經營類目向騰訊繳納的用以保證其商品質量和服務質量的資金,在視頻號小店商家出現(xiàn)違規(guī)情形時向視頻號小店用戶、騰訊進行賠付,賠償其責任造成的相關損失。
(2) 對于視頻號小店商家所繳納的保證金,騰訊無需向視頻號小店商家支付任何利息。
2、保證金的計算
(1)類目保證金
由視頻號小店主體資質類型和經營商品類目決定。當申請新的商品類目后,若應繳類目保證金金額高于當前的保證金余額,則商家須補足差額后才能發(fā)布新申請類目的商品。
當?shù)赇佒杏卸鄠€商品類目時,類目保證金不會疊加計算,以金額更高者為準繳納,具體金額見《視頻號小店保證金-類目保證金額度》。
(2)浮動保證金
騰訊將在每月2號根據視頻號小店上一個自然月的在線支付訂單的總成交金額,依據下表計算浮動保證金應繳金額,并向應繳金額提升的商家發(fā)送通知。浮動保證金與類目保證金不會疊加計算,以金額更高者為準繳納。
例如:商家已繳納2,000元類目保證金,若上自然月銷售額為55,000元,則保證金應繳金額按浮動保證金調整為3,000元,需補繳差額1,000元。
(3)繳納方式
網銀支付和微信支付(應繳金額≤50,000時)。
注:繳納金額大于5萬時,僅支持使用網銀支付。根據充值頁面選擇對應銀行類型進入銀行網銀系統(tǒng)后輸入持有的銀行卡信息完成充值。
3、保證金劃扣及賠付
(1)若商家在經營期間發(fā)生違反《微信視頻號小店功能服務條款》行為時,騰訊有權扣罰其部分或全部視頻號小店保證金。
(2)若因商家違反法律、法規(guī)、政策、平臺規(guī)則及其對視頻號小店用戶的承諾的情況,導致視頻號小店用戶權益受損時,騰訊可以先行墊付視頻號小店用戶的貨款、額外損失,并有權向商家全額追償(下稱“商責賠付金”)。
4、保證金補繳及欠繳處理措施
當騰訊根據本條款劃扣視頻號小店保證金、調整浮動保證金、或支付商責賠付金后,商家應按照通知在規(guī)定期限內補繳視頻號小店保證金或商責賠付金。
5、保證金提現(xiàn)
【全額退保條件】:
同時符合以下條件可申請視頻號小店保證金全額提現(xiàn):
(1)首次充值繳納視頻號小店保證金滿60個自然日后;
(2)距最近一次充值需滿48個自然小時后;
(3)視頻號小店內成交的訂單均無處理中的售后單以及糾紛單;
(4)視頻號小店內成交的訂單均為訂單完成或訂單取消狀態(tài),且最后一筆訂單完成已滿30個自然日;
(5) 視頻號小店保證金提現(xiàn)能力未被暫停;
(6) 無其他進行中的視頻號小店保證金提現(xiàn)流程;
(7) 視頻號小店【資金結算-賬戶資產】內無可提現(xiàn)金額、待補繳商責賠付金時。
【超出部分提現(xiàn)條件】:
同時符合以下條件可申請視頻號小店保證金超出應繳金額部分提現(xiàn):
(1)首次充值繳納視頻號小店保證金滿60個自然日后;
(2)距最近一次充值需滿48個自然小時后;
(3)視頻號小店保證金內余額超出應繳金額的部分操作退回,即可退金額=保證金余額-保證金應繳金額,當可退金額大于0時,可以申請大于保證金應繳部分的全部或部分金額提現(xiàn);
(4)視頻號小店保證金提現(xiàn)能力未被暫停;
(5)視頻號小店【資金結算-賬戶資產】內無待補繳商責賠付金時;
(6)無其他進行中的視頻號小店保證金提現(xiàn)流程。
注:
a. 全額退保后,系統(tǒng)將自動下架店鋪內的在售商品。如需重新新增發(fā)布商品繼續(xù)經營,需在60日后按照本條款重新繳納保證金。
b. 平臺開具的保證金電子收據不作為退保金額依據,退保金額以保證金余額為準。
c. 一個自然月內,視頻號小店保證金退回申請次數(shù)不得超過一次。
6、 提現(xiàn)流程
商家須在保證金頁面進行提現(xiàn)申請,若不滿足上述提現(xiàn)條件的,系統(tǒng)將在【7】個工作日內駁回申請。提現(xiàn)經騰訊審核通過的,需填寫與視頻號小店主體信息一致的銀行卡賬號、開戶銀行、賬戶名稱。保證金將在騰訊審核通過后,退回填寫的賬戶。
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為了營造良好的經營環(huán)境,推動平臺生態(tài)健康發(fā)展,現(xiàn)平臺針對官方旗艦店、旗艦店、專賣店、專營店類型的店鋪調整品牌規(guī)范。
一 、店鋪類型品牌規(guī)范
1.1 官方旗艦店:
(1)品牌限制
1個/多個(多個品牌商標權利人且為同一實際控制人)。
(2)店鋪數(shù)量
同一個品牌只能在平臺開設一個官方旗艦店。
1.2 旗艦店
(1) 品牌限制
1個/多個(多個品牌商標權利人且為同一實際控制人)。
(2)店鋪數(shù)量
同一個品牌在平臺一個一級類目下只能開設一家旗艦店。
1.3 專賣店
(1)品牌限制
1個/多個(多個品牌商標權利人且為同一實際控制人)。
1.4 專營店
(1)品牌限制
同一店鋪經營品牌數(shù)量至少2個。
二、 商家自行調整時間
即日起至2023年07月13日,商家需自行檢查小店店鋪類型,如店鋪類型不符合對應的品牌限制,需進行修改;如商家未在規(guī)定時間內整改,平臺將按照違規(guī)將店鋪降級、撤銷相關品牌資質。
三、 規(guī)則適用范圍
該規(guī)則適用于所有類型視頻號小店。
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