在快手平臺開店的商家也挺多的，對于商家來說，店鋪的動態(tài)評分很重要。這個(gè)分?jǐn)?shù)可以反應(yīng)出店鋪的運(yùn)營情況，大家知道快手店鋪動態(tài)評分怎么弄嗎?下面為大家進(jìn)行解答。

快手店鋪動態(tài)評分怎么弄?

快手店鋪動態(tài)評分指快手小店系統(tǒng)結(jié)合買家評價(jià)數(shù)據(jù)(計(jì)算周期為近90天內(nèi))，客觀地計(jì)算出店鋪綜合服務(wù)指標(biāo)，幫助買家判斷出更優(yōu)質(zhì)的店鋪。同時(shí)，店鋪動態(tài)評分會影響活動提報(bào)、服務(wù)認(rèn)證等。

提升該如何做?

1、首先做到實(shí)物與圖片描述相符。不要夸大產(chǎn)品，也不要過度美化產(chǎn)品。還有產(chǎn)品的各項(xiàng)數(shù)值要標(biāo)清楚，在詳情頁中寫明由于光線等原因?qū)嵨锖蛨D片有輕微差距。

2、用各種優(yōu)惠活動、贈送禮品等各種方式讓買家多多參與給好評和評價(jià)曬圖。

3、做好售前售中售后服務(wù)，熱情專業(yè)的響應(yīng)客戶的問題。不要出現(xiàn)單字的回答，多使用微笑的表情，做到不同的問題不同的回復(fù)語和切實(shí)幫助買家解決問題，并能通過自己的專業(yè)技能和豐富經(jīng)驗(yàn)幫助客戶規(guī)避錯(cuò)買風(fēng)險(xiǎn)。

4、提高寶貝的性價(jià)比。一個(gè)店鋪多個(gè)高性價(jià)比的產(chǎn)品，會讓客戶更滿意且復(fù)購率更高，畢竟產(chǎn)品本身才是決定競爭力的主要因素。因此我們在產(chǎn)品選款的時(shí)候選擇高質(zhì)量的產(chǎn)品，以免因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致客戶的低評價(jià)。

5、在物流快遞方面，認(rèn)真挑選對比幾家主流快遞物流公司的地區(qū)發(fā)貨速度，優(yōu)選到達(dá)客戶當(dāng)?shù)刈羁熳詈玫目爝f公司。前期我們可以多聯(lián)系幾家快遞公司進(jìn)行對比。發(fā)貨速度可以在消費(fèi)者付款后就先填寫物流單號。用客戶關(guān)懷軟件提醒客戶已經(jīng)發(fā)貨，并于當(dāng)天及時(shí)發(fā)出。先給客戶留下一個(gè)好的發(fā)貨速度的印象。雖然物流的快慢我們無法掌握，在快遞公司的選擇上我們可以下一些功夫，經(jīng)過一段時(shí)間的對比測試，選出一到兩家相對好的快遞公司。

快手店鋪動態(tài)評分提升的方法就分享到這里了，其實(shí)操作起來還是挺難的，畢竟影響店鋪評分的因素有很多種。從這些因素著手的話才有利于提升店鋪的動態(tài)評分哦。

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快手店鋪體驗(yàn)分4.7分以上即可得額外流量

好消息!快手店鋪體驗(yàn)分4.7分以上可得額外流量啦!分?jǐn)?shù)越高，獲得的流量權(quán)重越大!

一、核心政策

門檻條件：1&2同時(shí)滿足

1、商家直播間展示分?jǐn)?shù)為店鋪體驗(yàn)分

2、店鋪體驗(yàn)分>4.7分

權(quán)益內(nèi)容：滿足條件即可獲得額外流量，在快手app單列發(fā)現(xiàn)頁直播間可獲得更多曝光機(jī)會，分?jǐn)?shù)越高，獲得的流量權(quán)重越大。

二、我要如何提升店鋪分?

1、如何查分

方法一：商家可通過【快手小店-店鋪-店鋪成長-店鋪體驗(yàn)分】查詢最新數(shù)據(jù)。

方法二:直接點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入

https://s.kwaixiaodian.com/zone/store-score/shop/home

2、如何提分

提分思路：找到問題緯度找到問題指標(biāo)定位問題并根據(jù)平臺給出的建議調(diào)優(yōu)提分

1、找到問題緯度

當(dāng)?shù)赇侒w驗(yàn)分<4.7分，請先判斷商品、物流、售后服務(wù)、經(jīng)營穩(wěn)定性所有維度是否均<4.7分，如果不是，請優(yōu)先提升<4.7分的體驗(yàn)分維度。

2、已定位問題緯度，找緯度下的問題指標(biāo)

方法一：預(yù)警模塊已直接將拉低您店鋪分的top指標(biāo)聚類，可快速了解問題指標(biāo)

方法二：拉到問題緯度模塊，查看超越同行百分比，超越百分比越少證明指標(biāo)在行業(yè)水位越差，急需提升

3、已定位問題指標(biāo)，如何提升

點(diǎn)擊問題指標(biāo)，進(jìn)入指標(biāo)分析頁查看問題商品、問題訂單、診斷建議，根據(jù)建議調(diào)優(yōu)提分。

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