淘寶扣除保證金的規(guī)則是什么？附淘寶扣除保證金相關疑問

在淘寶開店需要清除了解各項規(guī)則，其中包括保證金規(guī)則，不然一不小心就會導致保證金被扣除，保證金被扣完了就會嚴重影響店鋪的運營，那淘寶扣除保證金的規(guī)則是什么?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、淘寶扣除保證金的規(guī)則是什么?

賣家經(jīng)營期間發(fā)生交易爭議、存在違規(guī)情形或被第三方投訴的，淘寶網(wǎng)有權(quán)根據(jù)相關規(guī)則及協(xié)議劃扣部分或全部保證金，用于退款或賠付消費者、支付平臺違約金或其他應由賣家支付的違約款項或費用。

二、以下是淘寶扣除保證金相關疑問：

1、我同意了退貨退款請求，為什么還從保證金余額扣款?

(1)當您同意退貨時，平臺會將消費者申請退款的金額從您的支付寶余額充值進您的保證金賬戶，此時就會看到一條充值/充值(代扣)記錄;

(2)當您收到退貨并同意退款時(含系統(tǒng)超時同意退款)，平臺會從您的保證金賬戶出賬至消費者，此時您會看到一條售后退款記錄;

2、為什么會有交易賠付的保證金扣款?

(1)當產(chǎn)生賠付時，平臺會將您需賠付的金額從您的保證金賬戶出賬至消費者，此時您會看到一條交易賠付記錄;

(2)因保證金賬戶產(chǎn)生出賬，平臺將從您的支付寶余額代扣已出賬的等額資金至您的保證金賬戶進行補足;

3、保證金賬單原因顯示違規(guī)罰扣/違規(guī)違約金罰扣，是什么意思?

您存在不符合平臺要求的經(jīng)營行為，根據(jù)平臺規(guī)則對您執(zhí)行了保證金罰扣。具體罰扣原因請查看賬單明細中的【去向賬戶】、【業(yè)務訂單號】及【訂單id/處罰id】。您可點擊賬單中【訂單id/處罰id】對應的處罰編號至【體檢中心】查看詳情。

淘寶扣除保證金肯定是店鋪違規(guī)了，所以要想在淘寶上順利開店，那商家需要在開店之前了解保證金規(guī)則，不要做違規(guī)的事情，否則淘寶保證金就會被扣除!

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