淘寶什么店鋪買是正品?如何投訴假貨?
2023-07-06|23:14|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:35
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在淘寶上有很多店鋪都是個人開?,所以可能沒有什么資質,提供的商品質量也是參差不齊的,即便有些商品可能是有品牌的,但是實際買到手的品牌是假的,那么淘寶什么店鋪購買的商品是正品呢?
淘寶什么店鋪買是正品?
官方旗艦店。
淘寶官方旗艦店一般都是正品,因為品牌的積淀,需要時間和口碑,天貓是企業(yè)行為,越來越規(guī)范,違規(guī)售假可以追責到企業(yè),不會輕易冒險。做良心商家,買家也會回饋您更多的支持。
如何投訴假貨?
在進行購物的時候,出現(xiàn)假貨的,可以通過自主舉報或者是客服舉報進行。
方法如下:
1、進入淘寶網(wǎng)站,登錄自己的賬號找到自己要舉報的有問題的網(wǎng)店,點擊進入產(chǎn)品右上角有一個舉報的選項,點擊進入舉報頁面,在出現(xiàn)的選項選擇要舉報的類型。
2、網(wǎng)站主頁,點擊上面的聯(lián)系客服,在出現(xiàn)的頁面點擊消費者客服,就會有在線客服咨詢問題。把自己要舉報的店鋪、原因等等告訴客服,客戶會自行處理。
還可以這么做:
1、消費者可直接向賣方投訴,要求其退貨、給予相應的賠償;
2、可以向網(wǎng)絡交易平臺投訴和要求賠償;
3、可以向當?shù)氐墓ど绦姓芾聿块T和其他有關行政部門投訴。
在淘寶上想要購買到正品商品,一定要找那些旗艦店,而且大家可以先去查看店鋪的證照信息,這樣就知道是不是官方開的淘寶店了,一般官方開的淘寶品牌店鋪,那么提供的商品都是正品的。
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