淘寶商家可以攔截快遞嗎?發(fā)貨要注意什么?
2022-10-18|10:05|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:555
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淘寶商家在經(jīng)營(yíng)店鋪的時(shí)候,有時(shí)候會(huì)遇到消費(fèi)者拍錯(cuò)尺碼、地址錯(cuò)誤、多拍等各種情況,這時(shí)候如果攔截發(fā)貨的話能避免很多麻煩。那么淘寶商家可以攔截快遞嗎?
淘寶商家可以攔截快遞嗎?
可以開啟一件攔截功能,下面我們就來說下設(shè)置的步驟:
第一步:設(shè)置備注。啟用前必須設(shè)置“備注內(nèi)容”并且勾選“同意條款”,攔截旗子可根據(jù)自己情況設(shè)置,也可以不設(shè)置。
第二步:?jiǎn)⒂谩M瓿傻谝徊皆O(shè)置后,點(diǎn)擊“啟用”按鈕生效。此時(shí)攔截發(fā)貨的基礎(chǔ)功能——自動(dòng)打備注已經(jīng)生效。
第三步:進(jìn)行高級(jí)設(shè)置。可以根據(jù)需要,選擇是否開啟高級(jí)設(shè)置,并不強(qiáng)制使用。
發(fā)貨要注意什么?
1、確定買家收貨信息。在系統(tǒng)通知買家已付款,等待賣家發(fā)貨后,要及時(shí)把收貨信息復(fù)制下來,通過旺旺和買家聯(lián)系,讓他確認(rèn)一下地址和電話沒有錯(cuò)誤。有些買家大意,或者選擇錯(cuò)了地址、電話和收件人的情況是有的。確認(rèn)好后,就避免了寫錯(cuò)了地址,弄得買賣雙方都麻煩和浪費(fèi)錢的情況。
2、準(zhǔn)備賣出的寶貝。檢查好要發(fā)貨的商品情況,不能有破損、污跡,要能正常使用。當(dāng)然,如果是全新密封的商品,就不需要這么麻煩了,只要檢查好封口沒有破損就可以了。另外,如果包裝破損的話,在沒有經(jīng)過買家同意的話,不能發(fā)這樣的貨,免得買家不滿意會(huì)投訴你。
3、聯(lián)系物流公司。根據(jù)買家的要求,選擇特定的快遞;或者買家沒有要求的話,根據(jù)你商品描述頁面所承諾的,選擇服務(wù)相對(duì)好一點(diǎn)的快遞??梢灾苯咏o業(yè)務(wù)員打電話,也可以在淘寶上直接點(diǎn)擊發(fā)貨,聯(lián)系想用的物流公司。
如果想要淘寶攔截發(fā)貨,則需要開啟攔截功能,如果小伙伴們沒有開那基本上,是無法操作攔截的,所以,我們也把開通的步驟告訴了大家,各位商家可以按照步驟去開通攔截。
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