抖音價格保護服務怎么開通?計算公式是什么?(抖音消極服務怎么設置?抖音服務請求怎么撤銷?)
2023-07-01|22:30|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:28
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在抖音上買東西的人越來越多了,而抖音提供的服務也是很全面的,比如有價格保護服務等,而之前的抖音商城有很多商品是沒有價保服務的,那么作為商家應該如何去開通價格保護服務?
抖音價格保護服務怎么開通?
日常價保:商家可進入商家后臺-店鋪-后臺-權益中心--基礎權益-價保服務進行開通。
大促價保:如商家參與平臺的大促活動,活動規(guī)則要求商家對參與活動的商品提供價保服務,商家在活動報名環(huán)節(jié)按照活動營銷系統(tǒng)的提示預約開通價保服務即可。
計算公式是什么?
差價金額=下單時基準價-申請價保時核準價
說明:
下單時基準價=下單時商品基礎價格-下單時優(yōu)惠金額;
申請價保時核準價=申請價保時商品基礎價格-申請價保時優(yōu)惠金額。
備注:
若商品參加活動,基礎價格則為實際成交中的活動營銷價;若商品參加了預售,基礎價格則為實際成交中的定金+尾款總和;若商品未參加任何活動,基礎價格則為實際成交中的原價
舉例:
一件商品活動價為100元包郵,領取商家優(yōu)惠券滿100減10元,紅包5元,實際成交價為85元;在保價期內(nèi)發(fā)現(xiàn),商品還是100元包郵,但是商家優(yōu)惠券滿100減20元,實際成交價為80元;所以差價計算為(100-10)-(100-20)=10,也就是可以申請10元差價補貼。
音價格保護服務的開通方法很簡單,進入到店鋪后臺找到權益中心,找到基礎權益最后就可以看到價保服務了,然后選擇開通就可以了,如果是大促保價的話直接根據(jù)活動的相關提示開通即可。
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抖音消極服務是指用戶在抖音刷短視頻時,偶爾刷到的一些不良的、負面的、不積極的一些服務行為或是信息、內(nèi)容。那抖音消極服務怎么設置?
一、抖音消極服務怎么設置?
1、進入抖音的個人主頁后,點擊右上角的三條杠的圖標;
2、然后點擊【更多功能】;
3、再點擊【抖音小安】;
4、接著點擊【心情暖寶寶】;
5、再點擊【一鍵開啟】,這樣就可以減少消極內(nèi)容被推薦了。
二、抖音服務請求怎么撤銷?
撤銷服務請求的具體步驟如下:
1. 進入「抖音小店」
2. 點擊「工作臺」
3. 進入「服務請求」
4. 選擇需要撤銷的服務請求
5. 點擊「撤銷」按鈕
一般來說,商家撤銷服務請求的時候需要說明具體原因,并在撤銷后及時通知用戶。
三、什么是抖音小店服務請求?
抖音小店服務請求是指用戶在購買商品或使用抖音小店的過程中,向商家提出的關于商品信息或服務的問題或需求。例如,用戶購買了一件衣服,但是收到的衣服有瑕疵,于是向商家發(fā)起建議退款的請求,這就是一個服務請求。
四、為什么需要撤銷服務請求?
需要撤銷服務請求的原因有很多,可能是由于用戶主動撤銷了請求,也可能是由于商家發(fā)現(xiàn)自己無法解決問題,需要撤銷請求。此外,由于抖音小店服務請求的數(shù)量較多,有時候商家可能會發(fā)現(xiàn)重復的或者錯誤的請求,需要撤銷這些請求。
總的來說,抖音消極服務的設置步驟是:進入個人主頁,點擊三條杠,再點擊【更多功能】-【抖音小安】-【心情暖寶寶】-【一鍵開啟】就可以了。
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