拼多多物流短信服務(wù)費(fèi)用怎么關(guān)閉?步驟是什么?
2023-07-14|16:57|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:43
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不管是在那個(gè)渠道開店,都需求發(fā)物流,那么有一些商家為了更明晰的知道物流狀況,花費(fèi)了一些費(fèi)用,注冊(cè)了物流短信服務(wù),現(xiàn)在不想使用了,那么這個(gè)拼多多物流短信服務(wù)費(fèi)用怎么封閉?
在【拼多多商家后臺(tái)-店鋪營銷-短信營銷-智能物流提示短信服務(wù)-服務(wù)規(guī)則-停用智能物流提示短信服務(wù)】封閉本服務(wù)。
注冊(cè)物流提示短信服務(wù)的效果
1、提示顧客承認(rèn)收貨:及時(shí)承認(rèn)收貨到賬時(shí)刻最快縮短93%
2、約請(qǐng)顧客點(diǎn)評(píng):有用增加點(diǎn)評(píng)率DSR大幅度提高
3、發(fā)貨 派送 簽收提示:削減物流膠葛提高購物體驗(yàn)物流提示短信服務(wù)能為您做什么?挑選開啟“物流提示短信服務(wù)”后,將取得在要害物流節(jié)點(diǎn)(包括產(chǎn)品發(fā)貨、派送、簽收)向顧客發(fā)送提示短信等權(quán)益。
1、產(chǎn)品發(fā)貨提示
2、包裹狀況實(shí)時(shí)提示
3、承認(rèn)收貨提示
4、約請(qǐng)點(diǎn)評(píng)提示拼多多發(fā)貨后,沒有物流信息怎么辦?
1、官網(wǎng)有物流信息更新,商家后臺(tái)沒有假如商家發(fā)貨后在拼多多后臺(tái)看不到物流單號(hào)有物流信息的話,先不要慌,先到該物流的官網(wǎng)上查詢一下該單號(hào)是否有更新物流追尋。假如官網(wǎng)更新了物流追尋,只是拼多多后臺(tái)沒有更新的話,是不用過分憂慮的,這樣是不會(huì)被判定為虛假發(fā)貨的。若被判定為虛假發(fā)貨的話,商家能夠?qū)⑽锪鞴倬W(wǎng)的單號(hào)物流追尋信息截圖后,在規(guī)則時(shí)刻內(nèi)進(jìn)行申述就能夠了。
2、填錯(cuò)快遞單號(hào)或快遞公司若是由于自己填錯(cuò)了快遞單號(hào)或選錯(cuò)了快遞公司,假如沒超越24小時(shí),能夠在【商家后臺(tái)-訂單概況-物流信息】中修改;假如超越24小時(shí)的話,立刻和買家聯(lián)絡(luò),說清楚狀況,并在訂單中補(bǔ)白正確的訂單信息,防止被投訴。假如是發(fā)圓通的話,查看一下是否將物流單號(hào)中的M填寫成m,一定是要大寫,否則在后臺(tái)是不會(huì)展現(xiàn)的。
3、物流官網(wǎng)和后臺(tái)都沒有更新假如物流官網(wǎng)和商家后臺(tái)都沒有物流信息更新的話,就要立刻聯(lián)絡(luò)物流公司,看看是不是途中出了什么狀況,然后聯(lián)絡(luò)渠道客服及買家,說清楚狀況,并讓物流公司供給相關(guān)的證明,這樣假如被判虛假發(fā)貨時(shí)就進(jìn)行申述。
希望各位賣家注重這個(gè)物流信息的更新,由于假如渠道發(fā)現(xiàn)物流失常了,很容易判為虛假發(fā)貨,所以大家發(fā)現(xiàn)異常之前,能夠第一時(shí)刻到物流官網(wǎng)查看是否真的存在物流更新的問題,核實(shí)好后及時(shí)和物流公司交流哦!
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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