天貓不發(fā)貨扣分嗎？天貓未按約定時(shí)間發(fā)貨扣幾分

本文綱要：天貓不發(fā)貨扣分嗎？

答案是必定的，天貓不發(fā)貨的話是會(huì)扣分的。

在天貓購(gòu)買東西超時(shí)72小時(shí)可以在退款成功后或在訂單買賣成功后投訴未按約好時(shí)刻發(fā)貨，可以獲得理賠寶貝金額的30%最高不超越500元，以天貓積分形式退回在買家賬戶下面。

在“買家已付款”后，除定制、預(yù)售及適用特定運(yùn)送手段的物品外，一般物品需在3天內(nèi)發(fā)貨，閃電發(fā)貨虛擬物品需在1小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，閃電發(fā)貨什物物品需在24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，參加淘寶活動(dòng)的物品(如“聚劃算物品”)需在7天內(nèi)發(fā)貨。

(發(fā)貨時(shí)刻以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記載的時(shí)刻為準(zhǔn)) 一、違反發(fā)貨時(shí)刻許諾界說(shuō)： 違反發(fā)貨時(shí)刻許諾，是指除特殊情形外，商家在買家付款后未按約好時(shí)刻發(fā)貨的，需向買家付出該物品實(shí)踐成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少于一元，最高不超越三十元;買家建議投訴后商家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成 立前，未自動(dòng)付出該違約金的，除須補(bǔ)償違約金外，每次扣三分。

買家建議投訴后商家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴建立前，自動(dòng)付出該違約金的，淘寶介入不做扣分處理。

二、違反發(fā)貨時(shí)刻許諾投訴建議要求： 買家操縱付款后申請(qǐng)退款成功且買賣狀態(tài)為“買賣封閉”的0-15天。

三、違反發(fā)貨時(shí)刻許諾投訴建議路徑： 登錄到“我的淘寶”—“已買到的產(chǎn)品”，找到對(duì)應(yīng)買賣后點(diǎn)擊“投訴商家”，然后在跳出頁(yè)面選擇投訴原因：未按約好時(shí)刻發(fā)貨。

天貓未按約好時(shí)刻發(fā)貨扣幾分 回答：延遲發(fā)貨的，賣家需以發(fā)放天貓積分手段賠付顧客，發(fā)放天貓積分?jǐn)?shù)量(個(gè))=物品實(shí)踐成交金額(元)*30(個(gè)/元),最低不少于500個(gè)積分，最高不超越5萬(wàn)個(gè)積分(100天貓積分等于1元)。

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