閑魚不退不換買家要退貨怎么辦？規(guī)則是什么？

                    其實(shí)很多時(shí)分在閑魚購(gòu)物，我們都是在短暫的出售自己的擱置物品，郵費(fèi)都是需要自己去補(bǔ)貼的，因而大多數(shù)產(chǎn)品都會(huì)在詳情頁(yè)寫上不退不換。

閑魚不退不換買家要退貨怎么辦?

一、閑魚不退不換買家要退貨怎么辦?

1、閑魚寫著不退不換，買家在購(gòu)買后就不能退款了。產(chǎn)品退換貨以賣家頁(yè)面說(shuō)明為準(zhǔn)，兩邊還有約定的從其約定。買家建議賣家交給的擱置品存在描繪不符或質(zhì)量問(wèn)題情形且通過(guò)肉眼能夠辨認(rèn)的，需供給憑證(包括但不限于：擱置品實(shí)物圖片或視頻)予以證明。

2、閑魚支持支付寶擔(dān)保買賣，若買家對(duì)買賣貨品有疑問(wèn)，買家在承認(rèn)收貨前或系統(tǒng)超時(shí)自動(dòng)承認(rèn)收貨前提出退款請(qǐng)求。挑選在線付款后碰頭買賣或用“見(jiàn)一見(jiàn)”發(fā)起碰頭買賣的，買家需當(dāng)面驗(yàn)貨，當(dāng)面收貨即表示買家對(duì)貨品無(wú)異議。買賣成功后，不支持售后維權(quán)。如買賣兩邊在買賣過(guò)程中有爭(zhēng)議，按照《閑魚社區(qū)買賣爭(zhēng)議處理規(guī)范》執(zhí)行。

二、閑魚退貨規(guī)矩是什么?

1、兩邊通過(guò)擔(dān)保買賣后，從規(guī)矩本意上來(lái)說(shuō)是不退不換的。這也是為了合理有用的保證賣家權(quán)益和渠道正常運(yùn)營(yíng)的基本原則。

2、并不代表這個(gè)規(guī)矩就無(wú)異議，不退不換有用的前提條件是賣家應(yīng)對(duì)產(chǎn)品的瑕疵當(dāng)?shù)睾鸵延媚晗薜葐?wèn)題，照實(shí)告知買家，然后由買家決定是否購(gòu)買。

3、購(gòu)買后，因買家本身原因而不想要了，想要退貨，依據(jù)閑魚規(guī)矩，是不支持無(wú)理由退貨的。天然該規(guī)矩是有用的，也是對(duì)賣家的一種權(quán)益保護(hù)。

4、當(dāng)然，如若買家購(gòu)買產(chǎn)品后，在使用過(guò)程中將產(chǎn)品損壞，想要退換貨時(shí)，依據(jù)規(guī)矩，由買家自行承物

品損壞帶來(lái)的丟失，賣家有權(quán)不退貨，不換貨，不退款。

5、相反，在買家咨詢過(guò)程中，賣家有意隱秘產(chǎn)品瑕疵，質(zhì)量等問(wèn)題，在買家收到產(chǎn)品后，通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，是有權(quán)向賣家提出退貨，換貨，退款。在此條件下，不退不換是無(wú)效的。

6、因掛賣的物品是自己擱著不必或淘汰的物品，畢竟是使用過(guò)的，在產(chǎn)品質(zhì)量方面肯定和全新的無(wú)法比，而本身使用過(guò)程中會(huì)呈現(xiàn)產(chǎn)品磨損，質(zhì)量呈現(xiàn)下降等，這也導(dǎo)致在掛賣時(shí)，雖然個(gè)人對(duì)物品描繪的詳細(xì)，但買家在買回后，從心里上來(lái)說(shuō)是有很大落差的。

7、所以在該種狀況下，不少用戶會(huì)原則退貨，退款，這也導(dǎo)致了很多賣家對(duì)規(guī)矩產(chǎn)生了較大的疑問(wèn)。其實(shí)從渠道的視點(diǎn)來(lái)說(shuō)，幫助個(gè)人尋找物品接手方，能夠讓自己回籠成本。而買家能夠省錢，又能夠找到自己心儀的物品。

8、從規(guī)矩視點(diǎn)來(lái)說(shuō)，也要依據(jù)實(shí)地狀況而定，不能為了保護(hù)賣家利益而讓買家丟失，所以前面介紹的幾種狀況，是決定不退不換是否有用的前提。如果我們寫了不退不換買家仍舊要退貨的話，我們是能夠不必去贊同的，但是就很簡(jiǎn)單形成兩邊的膠葛。如果是一些質(zhì)量問(wèn)題的話我們還是贊同退貨，但是如果是沒(méi)有原因的，我們就能夠不贊同。                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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