拼多多商家舉證要多久?舉證怎么寫?
2023-07-15|23:21|發(fā)布在分類 / | 閱讀:9
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在拼多多上面也有一些商家或許被一些惡意同行或者是買家們舉報了,針對這種狀況,如果是莫須有的罪名,那么商家們也可以對其進(jìn)行舉證,或許很多賣家還不知道舉證到底需求多久的時刻。
舉證又該怎樣寫呢?拼多多商家舉證要7個工作日。商家在接到拼多多平臺告訴后的7個工作日(T+7個工作日)內(nèi)主張申訴并進(jìn)行第一次舉證,提交平臺認(rèn)可的狀況說明或其他有效證明文件。
注意:
(1)舉證時刻:收到舉證告訴后的48h之內(nèi)。
(2)舉證憑據(jù):點擊“當(dāng)即舉證” 按鈕之后,商家會看到具體需求什么憑據(jù)和憑據(jù)的示例圖,主張拜見系統(tǒng)提示進(jìn)行舉證。
(3)舉證時機(jī)只要一次,超時進(jìn)口會關(guān)閉。如您超時未舉證或者舉證失敗將會給買家退款。產(chǎn)品若未寄回需求您自行與買家協(xié)商處理。
(4)目前,平臺只支撐上傳圖片,且舉證進(jìn)口只能上傳3張圖片,主張您整理并剔除不必要的憑據(jù)后進(jìn)行上傳。經(jīng)整理之后仍舊超過3張,可以在留言處上傳并做說明。
舉證怎樣寫?
其實并沒有我們想象的那么雜亂,更不用說什么,需求富麗的辭藻,就是本著誠篤守信的原則,將最基本的事實描述清楚,最好是順便上相關(guān)的依據(jù)、數(shù)據(jù)、圖片等等,由于這些東西,往往是最具有說服力的,能夠幫助大更快的完成舉證,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
商家們在進(jìn)行舉證時,一定要核實好訂單信息、退款金額和退款原因之后,按照實際狀況進(jìn)行舉證或者贊同退款。舉證時刻和舉證要求按照頁面提示進(jìn)行操作。這樣就可以愈加準(zhǔn)確無誤了。
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