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    閑魚(yú)客服介入如何提供視頻舉證?

    2023-07-10|21:01|發(fā)布在分類(lèi) / | 閱讀:14

    如果在閑魚(yú)購(gòu)物時(shí)遇到假貨或有瑕疵的商品,我們可以在平臺(tái)上上傳視頻作為證據(jù)來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益。那么閑魚(yú)客服是如何提供視頻證據(jù)支持的呢?

    現(xiàn)在讓我們?cè)敿?xì)解釋一下這個(gè)話(huà)題。



    在進(jìn)入淘寶維權(quán)頁(yè)面后,點(diǎn)擊上傳憑據(jù),然后選擇要上傳的圖片??梢栽谂e證過(guò)程中解釋有視頻證據(jù),并在視頻中截取包含舉證意義的圖片。

    你知道閑魚(yú)的舉證技巧有哪些嗎?

    進(jìn)入小法庭后,應(yīng)立即上傳相關(guān)依據(jù)和聊天記錄,可以適當(dāng)運(yùn)用感情因素,但不要過(guò)分夸張,不妨多提供聊天記錄以爭(zhēng)取對(duì)方的同情。

    在留言中,我們應(yīng)該寫(xiě)一些能引起觀者視覺(jué)感官的事件,比如被買(mǎi)家用各種臟話(huà)辱罵,或者被買(mǎi)家無(wú)意間泄露私密信息,展示出強(qiáng)烈的同情牌。

    為了證明憐惜牌的有效性,我們需要提供依據(jù)的截圖,只有這樣一些閑魚(yú)小法官才會(huì)注意。

    在收到閑魚(yú)小法庭后,里面有一個(gè)協(xié)商記錄的功能——可以在里面留言并添加進(jìn)一步的證據(jù)。

    當(dāng)有人提交大量依據(jù)時(shí),閑魚(yú)法庭往往會(huì)以該人的陳述為主。因此,為了避免對(duì)方的依據(jù)在閑魚(yú)法庭頁(yè)面上占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位,我們最好在買(mǎi)家提出任何言論時(shí)以圖片和詳細(xì)描述的形式提交七八個(gè)依據(jù),從而壓倒他的陳述。

    在判定失敗后,您可以在二十四小時(shí)內(nèi)與客服人員聯(lián)系,以便進(jìn)行下一步的申訴。

    如果它是一級(jí)審核的決定,那么我們?cè)谏显V期間內(nèi)可以向上級(jí)小法庭提出申請(qǐng)。

    如果在上訴期限過(guò)后,有證據(jù)證明的話(huà),可以再次申請(qǐng)上訴。

    在閑魚(yú)APP中,小法庭的成員包括賣(mài)家和買(mǎi)家,但并不能保證絕對(duì)的公平性,因此我們需要積極進(jìn)行溝通,共同解決問(wèn)題。

    如果問(wèn)題發(fā)生在自己這里,仍然需要進(jìn)行反思和思考。

    只要我們有之前的相關(guān)證據(jù),比如聊天記錄或者視頻等,如果不是你的錯(cuò)誤,你肯定會(huì)勝訴!好了,今天的分享就到這里,希望這篇文章對(duì)我們有所幫助!

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。

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