淘寶7天無理由退換貨規(guī)則是什么？

                    很多顧客都習(xí)氣在淘寶渠道購買產(chǎn)品，雖然有時分會買到質(zhì)量不契合心意的產(chǎn)品，可是卻可以直接找商家處理，由于大多數(shù)商家都支撐7天無理由退換貨。

這是淘寶規(guī)矩中要求的，一切的商家必需求遵守，那么淘寶7天無理由退換貨規(guī)矩是什么？

一、淘寶7天無理由退換貨規(guī)矩是什么？

1、買家在簽收產(chǎn)品之日起七天內(nèi)，對支撐七天無理由退貨并契合無缺標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，可以建議七天無理由退貨請求。

2、挑選無理由退貨的買家應(yīng)當(dāng)自收到產(chǎn)品之日起七天內(nèi)向淘寶網(wǎng)賣家發(fā)出退貨請求，自物流顯現(xiàn)簽收產(chǎn)品的次日零時起核算，滿168小時為七天。

3、淘寶網(wǎng)要求支撐七天無理由退貨的產(chǎn)品，賣家單方或買賣兩邊約好不支撐七天無理由退貨的行為無效，鼓勵賣家向買家提供更優(yōu)于淘寶網(wǎng)要求的七天無理由退貨要求。

4、買家實施七天無理由退貨時，若產(chǎn)品賣家包郵，買家僅承擔(dān)退回郵費(fèi)。若產(chǎn)品未包郵或系賣家附條件包郵的，買家部分退貨致使無法滿意包郵條件的，由買家承擔(dān)一切郵費(fèi)。假如兩邊還有約好的，則依照約好執(zhí)行。

5、貨品丟失或破損、發(fā)票丟失不影響產(chǎn)品退貨，贈品破損或丟失作折價處理，發(fā)票丟失由買家承擔(dān)相應(yīng)稅款。

6、淘寶7天無理由退貨，買家必需求保證產(chǎn)品玩好，假如故意損壞，不享用保障服務(wù)。

二、要注意什么？

1、假如產(chǎn)品可以堅持無缺無損，買家應(yīng)當(dāng)保證退回產(chǎn)品和相關(guān)配件完全，并堅持原有質(zhì)量、功用，無受損、受污、刮開防偽、產(chǎn)生激活等景象，無難以恢復(fù)原狀的外觀類運(yùn)用痕跡、不合理的個人數(shù)據(jù)運(yùn)用痕跡。

2、假如買家超出查驗和確認(rèn)產(chǎn)質(zhì)量量、功用需求而運(yùn)用產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品價值貶損較大的，視為產(chǎn)品不無缺，賣家是可以拒絕退貨退款的。

3、買家在退回的時分，應(yīng)該要確定產(chǎn)品的包裝沒有損壞。

其缺損情況易導(dǎo)致產(chǎn)品價值貶損，故退回時應(yīng)保證產(chǎn)品包裝完好。

部分具有特定價值或功用的特別產(chǎn)品包裝，應(yīng)該依照商家事前聲明的包裝保護(hù)要求處理。淘寶賣家提供的7天退換貨服務(wù)，是為了保障顧客的權(quán)益，可是買家在運(yùn)用的時分，也有嚴(yán)厲依照渠道的規(guī)矩，不然會維權(quán)失敗。                

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