淘寶賣家有時候在運營店鋪的時候,可能會狀況多多,比如淘寶寶貝突然被下架,發(fā)現(xiàn)這種情況賣家肯定是要找原因的,找到原因后然后進行處理。那么接下來我們就了解一下淘寶寶貝被下架了怎么弄?哪些原因?qū)е孪录?
一、淘寶寶貝被下架了怎么弄?
1、如果是賣家自己操作的下架,可直接通過淘寶賣家中心-【倉庫中的寶貝】--【售完下架/我下架的/查看滯銷下架寶貝】找到對應(yīng)商品,編輯上架即可。
2、如果不知道什么原因被下架的,可點擊【賣家中心】-【倉庫中的寶貝】-【查看被下架的違規(guī)寶貝】查找。
淘寶寶貝被下架了怎么弄?
3、如果在【查看被下架的違規(guī)寶貝】頁面找到對應(yīng)的被下架寶貝,點擊右側(cè)的查看詳情尋找下架原因,若不可以上架頁面會有黃色提示的哦,若是無提示可以上架,點擊【查看詳情】--再點擊【上架】即可。
4、頁面提示【不可以上架的】點擊【查看詳情】后,賣家可以根據(jù)違規(guī)原因和小二提示,自行評估上架。
5、店鋪因節(jié)點處罰等導(dǎo)致商品批量下架
a)【賣家中心】-【體檢中心】,查看【違規(guī)處理】找到對應(yīng)違規(guī)記錄點擊“查看詳情”,在右側(cè)您可以看到提示“店鋪里X個商品被下架:查看商品”,可以點擊“查看商品”查看到所有被下架的商品,然后勾選商品點擊“上架”即可,或點擊“編輯”寶貝后上架即可。
b)違規(guī)記錄:已過申訴期、已有申訴結(jié)果或無法申訴的違規(guī),找到對應(yīng)違規(guī)記錄點擊“查看詳情”處理。
二、哪些原因?qū)е孪录?
1、“售完下架”:商品賣完后自動下架(即庫存為0時,商品自動下架)。
2、“我下架的”:您自己操作的商品下架,可進入【倉庫中的寶貝】—【我下架的】中查詢。若您沒有操作過下架商品:
情況一:操作方來源分為主賬號或子賬號下架。
情況二:可能由第三方軟件操作導(dǎo)致,建議賣家自查第三方軟件設(shè)置(大部分商品自動下架的原因都是因第三方軟件操作)。
3、違規(guī)下架和市場管控下架,需要進入體檢中心根據(jù)對應(yīng)處罰查找。
4、近90天,無編輯、無瀏覽、無成交的商品稱為滯銷商品,會被系統(tǒng)自定下架。
當然還有就是你發(fā)布的商品是淘寶的違禁品,淘寶也當然是不會允許的。違禁品的檢測,首先是由系統(tǒng)自動檢測,這個檢測過程中也很有可能會出現(xiàn)一些誤判,誤判是可以申訴的。然后還有就是涉嫌盜版、假貨等問題,淘寶也是絕不允許的,如果查到就不單單是下架這么簡單了,嚴重的會被罰款封店。
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