淘寶安心鑒服務(wù)賣家要求是什么?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么?
2023-06-30|11:39|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:23
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在淘寶平臺(tái)中給商家們提供的服務(wù)非常的多,這些服務(wù)對(duì)于提高商品的銷量來說都有一定的幫助,比如說淘寶安心鑒方面的服務(wù)。那么淘寶安心鑒服務(wù)賣家要求是什么?
淘寶安心鑒服務(wù)賣家要求是什么?
加入“安心鑒”服務(wù)的服務(wù)商,須履行的服務(wù)包括但不限于:
(一)須在“簽收”檢測(cè)商品后72小時(shí)內(nèi)完成如下事項(xiàng):
1、完成檢測(cè)并生成檢測(cè)報(bào)告;
2、檢測(cè)結(jié)果合格的,完成發(fā)貨服務(wù);無(wú)法檢測(cè)或檢測(cè)不通過的,完成退貨服務(wù),退貨時(shí)間及相關(guān)事宜以賣家與服務(wù)商雙方約定為準(zhǔn);不得出現(xiàn)違背發(fā)貨承諾、虛假發(fā)貨、丟件、錯(cuò)誤上傳報(bào)告單或出現(xiàn)報(bào)告單內(nèi)容有誤等情形;
(二)檢測(cè)后發(fā)貨或退貨的商品必須確?!巴旰谩保坏迷斐赡p或二次傷害,影響二次銷售;
(三)應(yīng)確保檢測(cè)結(jié)果的客觀準(zhǔn)確性,不得出現(xiàn)服務(wù)商檢測(cè)結(jié)果與復(fù)檢結(jié)果不一致且確定為服務(wù)商檢測(cè)失誤的情形(復(fù)檢機(jī)構(gòu)由賣家/買家與服務(wù)商協(xié)商約定);
(四)不得出現(xiàn)調(diào)換送檢商品的情形。
如服務(wù)商因違反上述情形導(dǎo)致買家退款的,須根據(jù)實(shí)際情況賠付賣家,最高不超過實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用。費(fèi)用包含但不僅限于:商品實(shí)收款、首次發(fā)貨運(yùn)費(fèi)、二段物流費(fèi)用、買家退貨運(yùn)費(fèi)、復(fù)檢往返運(yùn)費(fèi)、檢測(cè)費(fèi)用和復(fù)檢費(fèi)用。
特殊情形(特定節(jié)假日、疫情影響等)需要調(diào)整檢測(cè)時(shí)間和發(fā)貨時(shí)間要求的,以淘寶網(wǎng)通知為準(zhǔn)。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么?
1、賣家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
檢測(cè)費(fèi)用:
服務(wù)商檢測(cè)完成后,未因服務(wù)商責(zé)任導(dǎo)致買家退款的,賣家須支付該筆訂單的檢測(cè)費(fèi)用。
二段物流費(fèi)用:
服務(wù)商檢測(cè)后發(fā)貨給買家、無(wú)法檢測(cè)或檢測(cè)不合格退回給賣家的二段物流費(fèi)用由賣家承擔(dān),物流費(fèi)用以實(shí)際物流收費(fèi)為準(zhǔn)。
基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi):
賣家須支付珠寶送檢服務(wù)商基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi),珠寶送檢服務(wù)商的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:將商品送至淘寶網(wǎng)簽約的指定檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)服務(wù),對(duì)“已完成檢測(cè)并生成檢測(cè)報(bào)告”的商品進(jìn)行打包發(fā)貨,在系統(tǒng)中進(jìn)行操作等服務(wù)。
2、買家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
服務(wù)商開始檢測(cè)后,因買家原因申請(qǐng)退款致退款成功的,買家須支付該筆訂單的服務(wù)費(fèi)用9.9元/件。
關(guān)于淘寶安心鑒服務(wù)賣家要求就為大家分享到這里了,各位淘寶商家們需要去進(jìn)行相關(guān)的了解,此外無(wú)論是商家還是消費(fèi)者都是需要花錢的,這一點(diǎn)需要各位親們就進(jìn)行了解。
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