怎么投訴農(nóng)村淘寶？被投訴會有影響嗎？

相信有很多小伙伴在購物的時候，遇到問題，都會找客服解決，如果處理不好的話，就有可能直接投訴了，但是大家知道農(nóng)村淘寶遇到問題要怎么投訴嗎?下面我們就來講解一下。

關(guān)于農(nóng)村淘寶的投訴，我們要針對店鋪投訴和員工投訴這兩點說：

一、對于店鋪投訴

第一步：農(nóng)村淘寶合伙人在商品標(biāo)題右上角的“舉報”選擇“舉報此商品”。

第二步：農(nóng)村淘寶合伙人進入舉報頁面后選擇“出售假貨”的選項，就可以發(fā)起舉報。

注意：農(nóng)村淘寶合伙人若沒有看到“出售假貨”的舉報選項，請查看原因。

農(nóng)村淘寶合伙人舉報發(fā)起成功后，大家可以在“我的淘寶”—“退款維權(quán)”“舉報管理”-“我作出的舉報”進行查看。淘寶小二收到您的舉報后會進行核實處理，處理時間為3-5個工作日。

對于員工投訴

1、打開淘寶平臺，打開淘寶主頁面，拉動網(wǎng)頁向下，一直向下移動頁面。

2、拉動網(wǎng)頁至最底部，在底部看到左側(cè)有一個“廉正舉報”按鈕，點擊它進入相應(yīng)的窗口中。

3、點擊后打開如下窗口，在此窗口中可以看到左側(cè)的相關(guān)標(biāo)識，右側(cè)有一個“我要舉報”按鈕，點擊它就進行舉報操作了。

4、點擊后打開如下窗口，在此窗口中按照窗口提示進行輸入與上傳圖片信息。

被投訴會有影響嗎?

1、如果是賣家有證據(jù)的投訴，并且合理的話會扣除店鋪相應(yīng)的分數(shù);

2、影響淘寶店鋪排名等；

3、影響賣家的信譽度或者對店鋪的寶貝降權(quán)，如果情節(jié)嚴重的話，投訴作警告永久。

4、淘寶店主一般都會遇到買家或其他侵權(quán)等投訴，遇到投訴不要置之不理，一定要積極去溝通處理問題，把問題化解，把矛盾解決是唯一的正確做法，如果處理不了也可以想淘寶申訴舉證，問題處理妥善是不會影響店鋪的，如果不去處理會受到淘寶的處罰的。

以上就是今天分享的相關(guān)內(nèi)容了，希望對小伙伴們有所幫助哦。如果大家遇到問題想要投訴的，完全可以按照上述的辦法來操作。但是，要提醒商家的，被投訴的話，對店鋪可是有影響的哦，所以，商家們一定要積極處理售后問題哦!

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