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    京東怎么看商品問答?商品問答要審核嗎

    2023-07-07|07:43|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:23

    除了評價之外,京東平臺還有一個商品問答模塊,想要在這里購物的買家,可以先看看商品問答,看看其他的消費者是對這個產(chǎn)品是如何評價的,必要的時候,還可以自己發(fā)起提問。

    一、京東怎么看商品問答?

    要查看京東商品問答,您可以按照以下步驟進行操作:

    1、打開京東官方網(wǎng)站或者京東App。在首頁或者搜索框中輸入您要查詢的商品名稱,并點擊搜索。

    2、找到您要查看的商品,在商品詳情頁面向下滾動,您會看到商品問答的選項。

    3、點擊商品問答選項,即可查看其他用戶對該商品的提問和答案。

    請注意,在查看商品問答時,您可以瀏覽其他用戶的問題和回答,也可以自己提出問題。如果有任何疑問或需要更多幫助,請隨時聯(lián)系京東客服。

    二、商品問答要審核嗎?

    要審核

    ①系統(tǒng)審核一遍,過濾一些關(guān)鍵詞,出現(xiàn)敏感詞的回答內(nèi)容會被系統(tǒng)自動屏蔽,不顯示在前臺。

    ②人工審核過濾第二遍,針對回答欠妥的內(nèi)容,會駁回。比如:與用戶爭吵、發(fā)促銷廣告、發(fā)QQ號、微信號等信息。當審核通過后,前臺的問題中即可展示出商家的回復,賬號后面會帶有商家的標識。當狀態(tài)為駁回時,后臺會展示駁回原因。

    按照上面的方式,就可以看京東商品問答了。在購物之前,先看看京東商品問答,可以從側(cè)面了解下這個產(chǎn)品的一些真實情況。若是購買了某個產(chǎn)品,也有可能會收到其他買家的提問,大家可以寫回答。

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