淘工廠品質托管項目是什么？對商家有何要求？

淘寶淘工廠推出品質托管項目，幫助商家避免商品變成劣品和預警。一起來了解這個項目，往下看：

一、項目背景

為了更好的解決商家商品在成長打爆過程中商品品質問題無法定位，不知道如何整改，以及客服、包材等問題導致的數(shù)據(jù)波動問題，淘工廠擬結合供應鏈倉發(fā)的優(yōu)勢特推出以下品質托管服務 。

二、品質托管好處

通過提升品質數(shù)據(jù)，避免商品變成劣品和預警。同時平臺提供抽檢校驗商品合格后，劣品免于下架且分層置為一般。

三、品質托管服務內容

1. 提升核心指標，避免到達預警和劣品分層：品退率，非靜默品退率，錯漏發(fā)率，破損率，dsr;針對選擇入倉托管服務的商品主動推送整改建議，同商家共同制定整改方案。

2. 商品入倉后由于倉內配送、錯漏發(fā)、包材不適配等倉內原因 ，通過倉內專項專案解決，實現(xiàn)商責倉責分離， 保證品退數(shù)據(jù)的真實性

3. 當商品實際分層為劣品或預警，由淘工廠直營抽檢合格后免于下架，分層置為一般層級，并正常報名活動。

4.抽檢不合格夠給予5天時間整改，未整改成功才下架退倉。(目前抽檢不合格直接下架)

四、商家要求

1. 配合品控部門的整改建議按期整改(包括不限于換貨，全檢等)，如實整改;

2.支持商品補發(fā)，非物流責的商品補發(fā)由商家承擔

3.配合供應鏈進行包材優(yōu)化

4.符合主動服務方案要求的商家需要同意接入主動服務方案;

5.除第五點平臺剔除品質保護外，因商家自身原因三個月內不滿足品質托管服務門檻要求的，平臺有權不再提供品質托管服務，且在停止服務之日起六個月內不再次提供該服務。

五、商品要求

1.符合外觀可校驗類目

2.準入要求：近7天日均單量大于100

3.準入后保持品質托管標：要求近7天訂單倉發(fā)的滲透率大于80%

六.剔除品質保護紅線

1.質檢不合格c類違規(guī)但整改失敗或質檢不合格a類或者b類

2.近7天倉發(fā)單量低于80%

3.輿情，監(jiān)管執(zhí)法問題

4.商品違規(guī)命中淘寶天貓違規(guī)處罰

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