抖音直播和快手直播有什么區(qū)別?哪個(gè)比較掙錢?(快手糾紛協(xié)商期是什么?有什么優(yōu)勢(shì)?)
2023-06-28|15:05|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:40
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快手和抖音是短視頻的兩大巨頭,活躍粉絲都非常多。但雖說都是短視頻平臺(tái),但還是存在區(qū)別的,下面給大家詳細(xì)介紹下區(qū)別是什么。
抖音直播和快手直播有什么區(qū)別?
用戶基礎(chǔ)和受眾群體:
抖音直播:抖音是以年輕用戶為主的短視頻平臺(tái),主要吸引年輕人和流行文化愛好者。因此,抖音直播的受眾群體偏向年輕人群,尤其是90后和00后。
快手直播:快手是一個(gè)以二三線城市和農(nóng)村地區(qū)用戶為主的短視頻平臺(tái),更多吸引的是中小城市和農(nóng)村地區(qū)的用戶。快手直播的受眾群體相對(duì)廣泛,包括年輕人和中年人。
直播內(nèi)容和形式:
抖音直播:抖音直播注重娛樂性和創(chuàng)意性,內(nèi)容更加多樣化。主播可以進(jìn)行唱歌、舞蹈、才藝表演、游戲直播、美妝教程等各種形式的直播內(nèi)容,以吸引觀眾的注意。
快手直播:快手直播更加注重日常生活、技能分享和實(shí)用性。主播可以分享生活經(jīng)驗(yàn)、美食制作、手工藝技巧、農(nóng)村生活等內(nèi)容,同時(shí)也有一些達(dá)人以直播帶貨為主要形式。
電商和直播帶貨:
抖音直播:抖音直播在電商和直播帶貨領(lǐng)域有較大的影響力。很多主播利用抖音直播平臺(tái)展示商品、推薦購買鏈接,并與觀眾互動(dòng),促成商品銷售。
快手直播:快手直播的電商和直播帶貨發(fā)展較快,越來越多的主播和商家利用快手直播進(jìn)行產(chǎn)品推廣和銷售??焓种辈ヒ蔡峁┮恍┲辈ж浌ぞ?,如櫥窗、購物車等,方便主播進(jìn)行商品展示和購買鏈接分享。
收入模式和賺錢潛力:
抖音直播:抖音直播主要通過禮物打賞、品牌合作、商品銷售等方式賺錢。優(yōu)質(zhì)的主播可以獲得觀眾的禮物打賞,也有機(jī)會(huì)與品牌進(jìn)行合作推廣。直播帶貨也是
抖音直播和快手直播都是通過直播帶貨來獲取收入的,但是抖音直播的賺錢潛力可能相對(duì)更大一些。
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快手平臺(tái)在2022年4月份新增“糾紛協(xié)商期”,又在今年的5月份更新部分僅退款場(chǎng)景,如商家協(xié)商期逾期未提供舉證,將同意買家僅退款訴求。下面我們來介紹下什么是糾紛協(xié)商期說明。
一、糾紛協(xié)商期說明
買家售后申請(qǐng)被商家拒絕后,如買家申請(qǐng)平臺(tái)介入會(huì)進(jìn)入“糾紛協(xié)商期”。在協(xié)商期內(nèi),商家可以和用戶進(jìn)行友好協(xié)商,協(xié)商達(dá)成,用戶可以自行取消售后申請(qǐng),或者商家同意售后,糾紛完成;如且協(xié)商不一致,協(xié)商期后平臺(tái)客服介入。
二、糾紛協(xié)商期功能優(yōu)勢(shì)
買賣雙方可充分協(xié)商,促進(jìn)糾紛單完結(jié),同時(shí)降低商家被處罰的風(fēng)險(xiǎn)。
買家申請(qǐng)平臺(tái)介入后,商家有24小時(shí)提交舉證信息,若商家同意售后申請(qǐng),糾紛單完成;若商家舉證/超時(shí)未舉證,則流轉(zhuǎn)到平臺(tái)客服處理,由平臺(tái)判責(zé),糾紛單完成;在整個(gè)糾紛處理期間,若買家取消申請(qǐng),則糾紛取消。
注:在商家舉證環(huán)節(jié),建議商家主動(dòng)聯(lián)系消費(fèi)者友好協(xié)商,降低糾紛判責(zé)的風(fēng)險(xiǎn);
如無法達(dá)成一致,建議商家補(bǔ)充相關(guān)憑證,以便于和買家的協(xié)商以及平臺(tái)客服快速解決問題;
如協(xié)商期未提供舉證,平臺(tái)客服介入后也會(huì)依據(jù)實(shí)際處理場(chǎng)景要求商家補(bǔ)充相關(guān)憑證。
部分僅退款場(chǎng)景,如商家協(xié)商期逾期未提供舉證,將同意買家僅退款訴求。
買家取消的訂單,平臺(tái)不會(huì)判責(zé)處理,商家可放心提交舉證。
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