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    如何運(yùn)營視頻號?視頻號運(yùn)營技巧

    2022-11-24|14:46|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:82

    2B類企業(yè)視頻號,甚至企業(yè)視頻號的真相是:運(yùn)營都處于非常早期的狀態(tài),稍微用心點(diǎn),你就是頭部。


    研究了幾家頭部2B類的企業(yè)視頻號,發(fā)現(xiàn)賬號非?;氖?,沒有系統(tǒng)性的運(yùn)營。主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:


    1、內(nèi)容雜亂。多是企業(yè)活動(dòng)的視頻堆積,粗糙的產(chǎn)品介紹,內(nèi)容非常硬,約等于企業(yè)的視頻素材庫。


    2、目標(biāo)模糊。沒有明確傳播目的和轉(zhuǎn)化路徑,自嗨現(xiàn)象嚴(yán)重。


    這大概跟部門的工作重點(diǎn)、人員配置和傳播效果有很大關(guān)系,大家還停留在公眾號的主陣地,圖文內(nèi)容制作為主。沒有專業(yè)的視頻制作人員,就沒有太多的精力,沒有明確的變現(xiàn)通道,就沒有充足的運(yùn)營動(dòng)力,視頻號在很多公司應(yīng)該還是個(gè)“累贅”。


    當(dāng)然,這給那些想做出成績,并愿意嘗試的運(yùn)營者和企業(yè)提供了巨大的發(fā)揮空間:跟頭部企業(yè)站在了同樣的起跑線上,努力一點(diǎn),就能超過他們。


    一、同在起跑線上


    去瀏覽一下知名企業(yè)的視頻號主頁你會發(fā)現(xiàn),他們發(fā)布的內(nèi)容主要包含兩類:企業(yè)活動(dòng)和企業(yè)產(chǎn)品。


    常見的如展會峰會現(xiàn)場、線下主題活動(dòng)素材、活動(dòng)宣傳片、企業(yè)工作環(huán)境展示,還有產(chǎn)品宣傳片、直播電商的錄屏等,形式上較為粗糙單一,明顯是順便發(fā)一下的狀態(tài)。


    不難想象視頻號運(yùn)營在這些知名企業(yè)中的地位。


    二、獲得先發(fā)優(yōu)勢


    大家都在起步階段,我們稍微用心一點(diǎn),稍微有點(diǎn)思考,就能輕松跑在前面,獲得先發(fā)優(yōu)勢。拓寬內(nèi)容,保證發(fā)布頻率,就能暫時(shí)領(lǐng)先。


    1、拓寬內(nèi)容


    這里談兩點(diǎn)非常,非常容易做到。


    行業(yè)前沿


    在企業(yè)活動(dòng)和產(chǎn)品介紹的內(nèi)容之外,站在行業(yè)領(lǐng)先的位置,擁有前沿的視角,才可能成為行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)。頭部企業(yè)們沒來得及做的事,你率先替他做了,你就有了帶頭大哥的氣派。


    最簡單的方式可以搜集、整理行業(yè)的最前沿資訊,進(jìn)行加工制作,甚至搬運(yùn)。這些代表行業(yè)高度的內(nèi)容是替行業(yè)發(fā)聲,往往擁有最多的人氣和關(guān)注,在你視頻號發(fā)布極有可能成為爆款。


    有了全球化視野,你們的格局就高出一大截,流量和關(guān)注度會明顯提升。


    行業(yè)干貨


    趁熱打鐵,趁機(jī)制作行業(yè)干貨。2B類企業(yè)運(yùn)營的核心是價(jià)值輸出,甚至,價(jià)值輸出就是賬號體系的靈魂。


    有條件的話,選擇有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的高管出境,緊跟熱點(diǎn)話題,加上精心整理的干貨猛料,價(jià)值標(biāo)簽貼上去,流量就可能沉下來,初步轉(zhuǎn)化的目標(biāo)就完成了。出境高管一方面可以打造個(gè)人IP,一方面與企業(yè)視頻號聯(lián)動(dòng),兩條腿走路,相互賦能。


    如此這般,你的視頻號相比初級的發(fā)活動(dòng)、發(fā)產(chǎn)品,多了行業(yè)視角和高價(jià)值輸出,四個(gè)板塊的內(nèi)容矩陣,觸達(dá)用戶的點(diǎn)就增加了不止一倍。


    2、保證頻率


    運(yùn)營是個(gè)過程,內(nèi)容輸出的量必須上來。沒有人能一炮走紅,但量大則紅的概率就大。


    具體頻率如何設(shè)定,自行考量。這里有一個(gè)基本要求:制作及格,這是保證頻率的前提。


    怎樣才算合格呢?基本有兩點(diǎn):


    標(biāo)題醒目


    優(yōu)先展示內(nèi)容的價(jià)值點(diǎn),在亮點(diǎn)突出的前提下,爭取表達(dá)的吸引力最大化。這個(gè)跟行業(yè)的用戶屬性有關(guān),不同行業(yè)人群有不同的偏好。


    內(nèi)容完整


    內(nèi)容與標(biāo)題呼應(yīng),抖機(jī)靈的投機(jī)要少用,保證內(nèi)容完整有價(jià)值,讓觀眾有獲得感。


    從現(xiàn)階段來看,內(nèi)容拓寬了,頻率跟上了,做到這兩點(diǎn),你們的視頻號大概率能邁入頭部的大門。


    三、持續(xù)保持優(yōu)勢


    保持住先發(fā)優(yōu)勢,才能變成真正的優(yōu)勢,這需要起跑后持續(xù)用心經(jīng)營。為長久計(jì),需要從這內(nèi)容設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、內(nèi)容分發(fā)三方面著眼:


    內(nèi)容設(shè)計(jì)


    整合資源是起點(diǎn)


    盤點(diǎn)自己手頭能調(diào)用的和能向公司申請到的人力、設(shè)備、關(guān)系、經(jīng)費(fèi)等資源,這樣對自己能做多大事,和應(yīng)該做多大事能有個(gè)大致的定位,行動(dòng)起來就有框架。在這個(gè)框架下規(guī)劃自己視頻的制作內(nèi)容和輸出標(biāo)準(zhǔn),坐懷不亂。如果你是這個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,這點(diǎn)非常重要,


    發(fā)掘優(yōu)勢,形成標(biāo)簽是核心


    在梳理好自己能調(diào)動(dòng)的資源之后,就要對他們進(jìn)行分類和挖掘,發(fā)現(xiàn)視頻重點(diǎn)打造的標(biāo)簽。比如你們公司的創(chuàng)始人特別愿意出境發(fā)表觀點(diǎn),就可以重點(diǎn)打造創(chuàng)始人IP,以創(chuàng)始人為核心設(shè)計(jì)內(nèi)容。如果沒有,則有其他很多方法來發(fā)現(xiàn)視頻號的標(biāo)簽,比如產(chǎn)品講的好,活動(dòng)有創(chuàng)意、線下場景多,都可以作為視頻號的重要標(biāo)簽來打造。


    切合用戶心理,用心溝通是底色


    用真誠溝通的姿態(tài),以場景化切入,切忌生硬口播廣告。


    真誠是視頻內(nèi)容設(shè)計(jì)和拍攝的前提,哪怕是抖機(jī)靈,也要用心做。視頻號的傳播靠的是大家點(diǎn)贊,你的內(nèi)容是用心制作還是粗劣將就,一眼就能看出來,要尊重觀眾。如果你制作內(nèi)容是真誠的,即便最終呈現(xiàn)效果不好,大家也會積極跟你提建議,有了互動(dòng),視頻號才能越做越好。


    場景化切入是以真誠的方式抵達(dá)用戶內(nèi)容的一條便捷通道。你為用戶設(shè)想好了場景,用戶就更容易走進(jìn)你的內(nèi)容。比如協(xié)作軟件,以同事糾紛、上下級矛盾沖突為起點(diǎn);客服系統(tǒng),以電話雙方的互懟開場,就很容易吸引關(guān)注和共鳴,互動(dòng)就開始了。


    標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)


    這部分最好形成標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程,用表格的形式固定下來,一來提升效率,二來減少問題。


    【拍攝】


    現(xiàn)在的拍攝不需要特別專業(yè)的設(shè)備,日常用的手機(jī)、自拍桿、三腳架就能實(shí)現(xiàn)不錯(cuò)的效果。想要提升一下質(zhì)量和后期難度的話,降噪麥克配上。如果室外拍攝較多,手持云臺也可以考慮入手。這些都是為畫面服務(wù)的,根據(jù)情況配備。


    角度、光線、背景、衣著、妝容適當(dāng)?shù)谋硌菁记啥际且紤]的因素,多拍一些,自然就好起來了。 


    【剪輯】


    剪映APP和PC端基本能夠滿足日常使用,上手也容易。其他好用軟件均可嘗試,看個(gè)人喜好。


    這部分應(yīng)該考慮的是畫面比例、標(biāo)題、字幕和視頻中涉及到的資料剪輯,每個(gè)部分具體如何設(shè)置和展示,都要經(jīng)過多次的測試和優(yōu)化,以達(dá)到最好的觀看和傳播效果。


    應(yīng)對幾種不同的內(nèi)容題材,最終形成幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的模板,以后就輕松了。


    【內(nèi)容分發(fā)】


    內(nèi)容做好,就要上戰(zhàn)場了。能否在億萬條視頻中獲得用戶的點(diǎn)贊評論轉(zhuǎn)發(fā)脫穎而出,這就到了關(guān)鍵時(shí)刻。


    【互動(dòng)】


    視頻發(fā)出后,第一戰(zhàn)是公司同事和粉絲的點(diǎn)贊情況。搞好同事關(guān)系,與粉絲互動(dòng)的重要性這就直接體現(xiàn)出來了。


    另外各個(gè)微信號所在群數(shù)量、好友數(shù)量、朋友圈維護(hù)情況等,都是內(nèi)容播放量的相關(guān)因素,新視頻發(fā)布后第一時(shí)間觸達(dá)他們,平時(shí)用心維護(hù),減少感情損耗。評論區(qū)留言一定認(rèn)真對待,用心回復(fù)和引導(dǎo),他們的自愿投入是絕佳的背書。


    【關(guān)鍵指標(biāo)】


    這個(gè)意識一定要有,注意觀察不同互動(dòng)方式對視頻最終播放量的影響,從而設(shè)定一個(gè)或幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)。這些數(shù)據(jù)能直接觀測出用戶的行為習(xí)慣和互動(dòng)深度,是運(yùn)營策略和視頻制作的迭代依據(jù)。


    【多平臺分發(fā)】


    辛苦做好的視頻,當(dāng)然要同步到不同的平臺。綜合公司和不同平臺的特點(diǎn),對視頻內(nèi)容和標(biāo)題適當(dāng)調(diào)整,盡可能多的分發(fā)出去吧。


    最后,運(yùn)營工作是持續(xù)探索和復(fù)盤的過程,沒有一蹴而就的方法,也沒有標(biāo)準(zhǔn)化的流程,在實(shí)踐中持續(xù)迭代,方可進(jìn)入新境界。愿你我持續(xù)成長,目標(biāo)都能達(dá)成。


    運(yùn)營技巧 視頻號運(yùn)營

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