京東怎么取消自動(dòng)簽收?簽收了如何退貨?
2022-03-06|10:24|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:1711
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我們?cè)诰〇|購物的話,如果不去確認(rèn)收貨的話,那么京東平臺(tái)會(huì)顯示用戶們自動(dòng)簽收,當(dāng)然這個(gè)也是有一定的時(shí)間的。一般什么時(shí)候京東用戶會(huì)自動(dòng)簽收呢?接下來的內(nèi)容就會(huì)帶著大家相關(guān)的介紹。
京東會(huì)自動(dòng)幫你確定收貨的,但是由于配送商不同,自動(dòng)收貨的時(shí)間也不同。
京東自營(yíng)商品:由京東配送,這類商品,簽收后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。
合作商家:由于行業(yè)的不同,自動(dòng)收貨的時(shí)間也不同。非家具行業(yè)是10~12天,家具行業(yè)是15~30天。家具在京東收到貨,有兩種確定方法:
1、如果買家已經(jīng)簽收此單商品了,進(jìn)入“我的京東——訂單中心”點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,即可完成訂單確認(rèn)收貨。
2、在京東購物通常已收到貨不需要再確認(rèn)收貨,訂單狀態(tài)變成等到收貨起,七天左右系統(tǒng)就自己確認(rèn)了,如果不滿意可以申請(qǐng)換貨。
簽收了如何退貨?
1、點(diǎn)擊你的訂單,進(jìn)入訂單詳情,拉到最下面,有個(gè)“申請(qǐng)售后”,點(diǎn)擊進(jìn)去就可以看到退貨;
2、直接打開“返修退換貨”,找到你先退貨的訂單,點(diǎn)擊申請(qǐng),按照要求填寫!
各位京東用戶們,京東購物后自動(dòng)簽收都是有一定的時(shí)間的,如果你在這個(gè)時(shí)間內(nèi)沒有進(jìn)行退款退貨操作的話,那么就會(huì)顯示自動(dòng)簽收了,再后面有什么操作的話就只能去申請(qǐng)售后了哦。
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