當(dāng)eBay店鋪收到來(lái)自買(mǎi)家的訂單時(shí)，賣(mài)家就需要在平臺(tái)規(guī)定的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨的操作。如果超出時(shí)間，就會(huì)產(chǎn)生不好的影響。那ebay沒(méi)有收到貨怎么辦?

一、ebay沒(méi)有收到貨怎么辦?

1、確認(rèn)商品發(fā)貨時(shí)間：在eBay上購(gòu)買(mǎi)商品后，賣(mài)家會(huì)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。如果超過(guò)了發(fā)貨時(shí)間，可以聯(lián)系賣(mài)家了解情況。

2、聯(lián)系賣(mài)家：如果商品發(fā)貨時(shí)間未到或者已經(jīng)超過(guò)規(guī)定時(shí)間但還沒(méi)有收到貨，可以聯(lián)系賣(mài)家了解詳細(xì)情況?？梢酝ㄟ^(guò)eBay上的“聯(lián)系賣(mài)家”按鈕或者“我的eBay”頁(yè)面中的“已購(gòu)買(mǎi)的商品”選項(xiàng)聯(lián)系賣(mài)家。

3、申請(qǐng)退款：如果聯(lián)系賣(mài)家未果或者無(wú)法解決問(wèn)題，可以在eBay上申請(qǐng)退款?？梢栽凇拔业膃Bay”頁(yè)面中找到“申請(qǐng)退款”選項(xiàng)，并按照指示進(jìn)行操作。

4、申請(qǐng)糾紛處理：如果賣(mài)家拒絕退款或者無(wú)法解決問(wèn)題，可以申請(qǐng)糾紛處理?？梢栽凇拔业膃Bay”頁(yè)面中找到“申請(qǐng)糾紛處理”選項(xiàng)，并按照指示進(jìn)行操作。

注意：在eBay購(gòu)物時(shí)，建議選擇信譽(yù)度高的賣(mài)家和可追蹤物流方式，避免出現(xiàn)收不到貨的情況。

二、ebay沒(méi)有發(fā)貨怎么退款?

首先如果賣(mài)家在3三天之內(nèi)還沒(méi)有發(fā)貨，那么買(mǎi)家是有權(quán)利直接申請(qǐng)退款的，然后等到賣(mài)家同意后，買(mǎi)家也可以在這個(gè)的寶貝頁(yè)面發(fā)起投訴賣(mài)家，未按照約定時(shí)間發(fā)貨，通常情況下賣(mài)家都會(huì)選擇與賣(mài)家進(jìn)行處理，不處理就會(huì)被平臺(tái)扣除4分，并且賠償買(mǎi)家不低于5元最高百分之五的賠償金。

總的來(lái)說(shuō)，在ebay上買(mǎi)東西沒(méi)有收到貨的話(huà)，可以第一時(shí)間聯(lián)系賣(mài)家了解具體情況。如果賣(mài)家無(wú)法解決，可以申請(qǐng)退款。

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ebay凍結(jié)賬戶(hù)錢(qián)會(huì)給你么？怎么申訴解凍賬戶(hù)？

如果ebay賣(mài)家賬戶(hù)被凍結(jié)了的話(huà)，平臺(tái)會(huì)發(fā)郵件通知商家的，并且會(huì)在郵件里附上被凍結(jié)的具體原因。商家可以嘗試去申訴。那ebay凍結(jié)賬戶(hù)錢(qián)會(huì)給你么?

會(huì)

一、ebay怎么申訴解凍賬戶(hù)?

1、登錄您的 eBay 帳戶(hù)并前往“幫助和聯(lián)系”頁(yè)面。

2、在“常見(jiàn)問(wèn)題”下拉菜單中，選擇“賬戶(hù)信息和登陸”。

3、點(diǎn)擊“賬戶(hù)被暫?！?。

4、在新頁(yè)面中，選擇“聯(lián)系我們”選項(xiàng)。

5、選擇您的凍結(jié)原因，然后填寫(xiě)申訴表格并提交申訴。

6、在提交申訴后，eBay 的客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)審查您的申訴并與您聯(lián)系以解決問(wèn)題。

如果您的申訴被駁回，您可以再次聯(lián)系 eBay 客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)以了解更多信息或?qū)で笃渌鉀Q方案。如果eBay在48小時(shí)內(nèi)未回應(yīng)你的申述郵件，就直接撥打電話(huà)。打電話(huà)前做好準(zhǔn)備，列出可以爭(zhēng)論的觀(guān)點(diǎn)，然后用相關(guān)政策來(lái)支持。

二、ebay賬戶(hù)如何解凍?

1、知道你的賬號(hào)為什么被暫停了

你可能會(huì)收到一封ebay關(guān)于你的帳戶(hù)被封鎖的電子郵件。這是反思你可能做了什么違反政策的事情的好時(shí)機(jī)。對(duì)于賣(mài)方，你需要查看eBay的銷(xiāo)售策略。了解可能違反的策略以為下一步提供最佳優(yōu)勢(shì)點(diǎn)。

2、按照恢復(fù)eBay帳戶(hù)中的說(shuō)明進(jìn)行操作

根據(jù)違規(guī)情況，ebay提供了恢復(fù)電子賬戶(hù)的步驟。這包括測(cè)試，確保你了解eBay的政策、發(fā)送文檔以查驗(yàn)?zāi)愕纳矸?，或者在某些情況下等待臨時(shí)暫停完成。ebay的電子郵件將提供如何恢復(fù)ebay賬戶(hù)的步驟。

3、聯(lián)系eBay

在打電話(huà)給eBay客戶(hù)服務(wù)之前，請(qǐng)確保您有時(shí)間檢查eBay的銷(xiāo)售策略，以準(zhǔn)確了解違反了什么限制策略。

綜上所述，ebay凍結(jié)賬戶(hù)錢(qián)是會(huì)給你的。但如果是永久封號(hào)的話(huà)，賬戶(hù)里的錢(qián)就不會(huì)退給你了哦。

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