京東倉(cāng)庫(kù)不發(fā)貨真實(shí)原因是什么？如何申請(qǐng)賠償？

京東這個(gè)平臺(tái)的服務(wù)挺不錯(cuò)的，大多數(shù)商品購(gòu)買了以后都會(huì)及時(shí)的發(fā)貨，可是有的時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)不發(fā)貨的情況。那么倉(cāng)庫(kù)不發(fā)貨真實(shí)原因是什么?下面為大家進(jìn)行解答哦。

倉(cāng)庫(kù)不發(fā)貨真實(shí)原因是什么?

最近不發(fā)貨可能是因?yàn)榕錾洗黉N節(jié)，導(dǎo)致商品缺貨需要時(shí)間采購(gòu)，也有可能是發(fā)貨倉(cāng)因受疫情影響導(dǎo)致地區(qū)實(shí)行交通管制，無(wú)法發(fā)貨。

一直不發(fā)貨，消費(fèi)者可以先聯(lián)系商家，進(jìn)行協(xié)商賠償。若協(xié)商無(wú)果，消費(fèi)者也可以聯(lián)系官方客服進(jìn)行投訴，向客服申請(qǐng)合理賠償。

京正常來(lái)說(shuō)，在上購(gòu)買了東西平臺(tái)商家都會(huì)快速發(fā)貨的，但個(gè)別時(shí)候受到其他因素的影響也確實(shí)會(huì)出現(xiàn)不發(fā)貨的情況。如，因防控原因?qū)е掳l(fā)貨倉(cāng)被封控造成延遲發(fā)貨;或是遇到促銷節(jié)，倉(cāng)庫(kù)貨單量猛增出現(xiàn)發(fā)貨遲緩等問(wèn)題。

如何申請(qǐng)賠償?

京一直不發(fā)貨，申請(qǐng)賠償?shù)耐緩饺缦拢?/p>

1、聯(lián)系官方客服。無(wú)論是第三方商家、自營(yíng)商家、或是物流，遇到不發(fā)貨等問(wèn)題，消費(fèi)者都可以聯(lián)系客服進(jìn)行反饋。

2、申請(qǐng)高級(jí)客服處理。在聯(lián)系了官方客服后，若在一定時(shí)間內(nèi)客服未給出任何處理方法以及答復(fù)，消費(fèi)者可以再次聯(lián)系客服并且要求申請(qǐng)高級(jí)客服處理。高級(jí)客服受理后，會(huì)撥打電話聯(lián)系消費(fèi)者協(xié)商賠償金額。

3、撥打12315申訴。若以上方法都行不通，消費(fèi)者可以撥打“12315”通過(guò)消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行申訴，人工服務(wù)接聽(tīng)時(shí)間為：法定工作日的早上8:30-12:00以及下午14:00-17:30。

好了，關(guān)于倉(cāng)庫(kù)不發(fā)貨的真實(shí)原因就為大家分享到這里了，各位商家們可以去進(jìn)行相關(guān)的了解，如果一直不發(fā)貨的話，各位消費(fèi)者們可以去進(jìn)行投訴，也可以要求賠償。

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