天貓攬收及時率多少合格?計算公式介紹
2022-02-25|11:26|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:403
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天貓商家在經(jīng)營店鋪的時候,要確保自己店鋪的數(shù)據(jù)是正常的,不能過高或者過低。比如攬收及時率如果過低的話,對店鋪是有不好的影響的。那天貓攬收及時率多少合格?
1、24小時攬收及時率=近30天攬收時間早于或等于24小時(特殊情形下為特殊時間)的訂單/近30天應(yīng)攬收訂單量。
2、近30天訂單時間范圍:當(dāng)前時間的前32天至前3天支付的訂單(貨到付款訂單則為下單時間)。
3、應(yīng)攬收訂單:是指按延遲發(fā)貨規(guī)則發(fā)貨時間要求的,若未完成攬收即構(gòu)成延遲發(fā)貨的訂單。
4、特殊情形:使用預(yù)售工具/官方預(yù)售考核邏輯以工具設(shè)置承諾的發(fā)貨時間前完成攬收,特殊時段(如雙十一和春節(jié)、國慶節(jié)等)以天貓官方發(fā)布的調(diào)整發(fā)貨時間公告為準(zhǔn)。
天貓24小時攬收及時率幾點更新?
1、攬收時間:從買家支付開始(非點擊發(fā)貨)到物流詳情顯示為“已攬收/已攬件”等代表已攬收狀態(tài)的時間。
2、攬收超時數(shù)是按照包裹維度指發(fā)貨24小時后還未攬收的包裹數(shù),與24小時攬收及時率考核訂單為不同指標(biāo),不能直接對比數(shù)據(jù),且攬收前退款的訂單不納入24小時攬收及時率統(tǒng)計,菜鳥管家和商家中心展示的攬收超時數(shù)據(jù)僅供參考(非考核明細(xì)),如對攬收超時率有疑問,請點此聯(lián)系菜鳥核實。
3、ps:商家中心-待辦事項-物流異常中-攬收超時統(tǒng)計的是3個月內(nèi)的攬收超時數(shù),而點擊具體攬收超時數(shù)進(jìn)入物流管家后臺,默認(rèn)展示近1個月的數(shù)據(jù),兩邊數(shù)據(jù)存在差異,建議選擇更長時間范圍查看。
總的來說,天貓沒有一個具體的數(shù)字能讓商家知道自己店鋪的攬收及時率是否是及格或正常的。反正攬收越早,攬收率也就越高。
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