抖音星圖即合結(jié)算打款失敗什么原因?怎么辦?
2022-03-21|10:20|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:416
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若您已經(jīng)通過抖音星圖即合后臺的結(jié)算功能自助結(jié)算,且已經(jīng)將結(jié)算單蓋章且已成功寄送發(fā)票,但寄送發(fā)票起15個工作日后仍未收到打款,那么大概率是您的收款賬戶填寫錯誤,導(dǎo)致平臺給您打款失敗。那么本篇文章就為你講解作者結(jié)算打款失敗問題解答及處理措施。
作者入駐時自助填寫的收款賬號出現(xiàn)錯誤,請下載結(jié)算單并仔細(xì)核對結(jié)算單最后一頁中的供應(yīng)商賬戶信息:
賬戶名稱是否與星圖即合簽約的公司主體一致;
銀行卡號是否完全正確;
開戶行信息是否完全正確;
怎么辦?
一、情況一:結(jié)算單可取消
1、步驟一:取消已經(jīng)生成的結(jié)算單,若結(jié)算單提示已提現(xiàn)。
登錄賬號-提現(xiàn)設(shè)置-財務(wù)管理-交易記錄-結(jié)算單記錄-取消提現(xiàn);
2、步驟二:按照操作流程修改銀行賬號。
3、步驟三:次月收款賬號更新后,重新生成新的結(jié)算單。
新的結(jié)算單的結(jié)算金額與上一次已寄送至我司的發(fā)票金額一致,此時直接跳至步驟四;
新的結(jié)算單的結(jié)算金額大于上一次已寄送至我司的發(fā)票金額,此時需補開發(fā)票補足金額之差,并將該發(fā)票寄送至我司(寄送地址以結(jié)算說明中給出的地址為準(zhǔn))。
4、步驟四:發(fā)送提示郵件至我司。
由于打款失敗后我司財務(wù)無法感知,需通過郵件告知財務(wù)重新發(fā)起打款流程;
發(fā)送郵件格式及內(nèi)容要求如下:
郵件名稱:【即合打款失敗】即合昵稱-公司主體名稱;
收件人:star-jihe@bytedance.com
正文:
- ?已寄送發(fā)票的所有快遞單號;
- ?寄送發(fā)票的快遞簽收截圖。
二、情況二:結(jié)算單狀態(tài)顯示審批中、已提現(xiàn)等不可修改狀態(tài)(如下圖,發(fā)票已寄出結(jié)算單無法取消)
1、步驟一:已寄送發(fā)票的結(jié)算可通過修改結(jié)算單中的收款賬號信息的方式繼續(xù),具體操作如下:
下載已經(jīng)寄送發(fā)票的相應(yīng)結(jié)算單,打印后將最后一頁中的收款賬戶信息修改為正確的收款信息,并在修改的部分加蓋公章,完成以上操作后將結(jié)算單所有頁掃描成一份PDF文件。
2、步驟二:將修改后的蓋章「結(jié)算單」掃描件一同發(fā)郵件至平臺
發(fā)送郵件格式及內(nèi)容要求如下:
郵件名稱:【即合打款失敗】即合昵稱--正確結(jié)算單掃描件
收件人:star-jihe@bytedance.com
正文:
- ?公司主體名稱
- ?即合昵稱
附件一:完成修改并加蓋公章的結(jié)算單掃描件;
3、步驟三:登錄賬戶發(fā)起賬戶變更,將原先錯誤的收款賬戶變更為正確的收款賬號。
對抖音賣家來說,其實也要學(xué)會做好數(shù)據(jù)分析,但是前提是要知道是在哪里去查看數(shù)據(jù),那么今天我就先來給各位賣家們介紹一下抖音星圖在投放了后應(yīng)該去哪里查看數(shù)據(jù)功能。
查詢路徑:我的星圖→選擇相關(guān)的任務(wù)→點擊任務(wù)詳情→任務(wù)完成模塊「營銷數(shù)據(jù)」。
我的星圖→選擇相關(guān)的任務(wù)→點擊三個點→投后數(shù)據(jù)。
有什么數(shù)據(jù)?
訂單投后數(shù)據(jù)報告會從傳播表現(xiàn)、性價比表現(xiàn)、受眾表現(xiàn)、輿情表現(xiàn)、轉(zhuǎn)化表現(xiàn)、創(chuàng)意表現(xiàn)六個維度分別展示具體數(shù)據(jù)和得分,并匯總給出整體投放表現(xiàn)得分 ,報告產(chǎn)出時間:投放3天后可查看完整的表現(xiàn),暫無數(shù)據(jù)的可稍后查看。
1、在頂部將展示訂單的核心數(shù)據(jù)情況,包括播放量、點贊量、評論量、分享量、組件點擊率(若有)。
2、內(nèi)容表現(xiàn)指數(shù):根據(jù)訂單內(nèi)容的傳播、性價比、受眾、輿情、轉(zhuǎn)化、創(chuàng)意等受眾的多維數(shù)據(jù)表現(xiàn)加權(quán)綜合計算(按權(quán)重大小排序),評估該內(nèi)容的表現(xiàn)水平,并與平臺內(nèi)同產(chǎn)品行業(yè)訂單進行指數(shù)比較。
3、傳播表現(xiàn):主要評估該訂單內(nèi)容的有效播放、互動數(shù)據(jù),評估達(dá)人該訂單內(nèi)容的傳播表現(xiàn)。
4、性價比表現(xiàn):主要評估該訂單內(nèi)容的CPM數(shù)據(jù),從而衡量本次投放性價比。
5、受眾表現(xiàn):主要評估該訂單內(nèi)容受眾的活躍度、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù),以此衡量該內(nèi)容受眾價值及內(nèi)容優(yōu)質(zhì)度。
6、輿情表現(xiàn):主要評估該訂單內(nèi)容評論的正負(fù)向表現(xiàn),以次評估該內(nèi)容所帶來的正向引導(dǎo)價值。
7、轉(zhuǎn)化表現(xiàn):主要評估該訂單所添加購物車、link等組件的多維度點擊數(shù)據(jù),評估本次投放轉(zhuǎn)化表現(xiàn)。
8、創(chuàng)意表現(xiàn):主要評估該訂單內(nèi)容平均、完整、前5秒播放率等數(shù)據(jù),以此衡量內(nèi)容創(chuàng)意水平及吸引力。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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