淘寶假貨風(fēng)險(xiǎn)保證金繳納相關(guān)問(wèn)題匯總

                    為了更好地更多方面的保證顧客權(quán)利，嚴(yán)厲查處冒充產(chǎn)品個(gè)人行為，提高 冒充產(chǎn)品成本費(fèi)，保護(hù)保養(yǎng)淘寶一切正常的市場(chǎng)監(jiān)管，自2023年3月31日起，淘寶售賣冒充偽劣產(chǎn)品要點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)性擔(dān)保金展開(kāi)調(diào)理，實(shí)踐調(diào)理可查詢以下規(guī)范銜接。

一、全新規(guī)范銜接：請(qǐng)點(diǎn)此查詢；

二、【朋友們說(shuō)】淘寶添加冒充產(chǎn)品賞罰對(duì)策-顧客保障擔(dān)保金調(diào)理！

請(qǐng)點(diǎn)此查詢；

三、調(diào)理的內(nèi)容

1.存繳風(fēng)險(xiǎn)性納擔(dān)保金：本當(dāng)然年之內(nèi)，商家?guī)粢蚴圪u冒充偽劣產(chǎn)品的違反規(guī)定達(dá)第2次（二振）時(shí)，須需在當(dāng)次等級(jí)賞罰后三天內(nèi)存繳風(fēng)險(xiǎn)性擔(dān)保金6000元；

2.罰扣風(fēng)險(xiǎn)性沒(méi)擔(dān)保金：商家存繳風(fēng)險(xiǎn)性擔(dān)保金后，若再度被售賣冒充偽劣產(chǎn)品的違反規(guī)定第三次（三振）時(shí)，淘寶可關(guān)于當(dāng)次的違規(guī)操作罰扣全部確認(rèn)的風(fēng)險(xiǎn)性擔(dān)保金（6000元）做為合同違約金

3.免除凍住風(fēng)險(xiǎn)性擔(dān)保金：商家全額存繳風(fēng)險(xiǎn)性擔(dān)保金后，本當(dāng)然年之內(nèi)若未再次發(fā)生售賣冒充偽劣產(chǎn)品違反規(guī)定的，相匹配的風(fēng)險(xiǎn)性擔(dān)保金可在年度12月31日23時(shí)59分59秒違反規(guī)定振次清零后免除凍住，商家可自主取現(xiàn)。

四、關(guān)鍵難題FAQ

1.沒(méi)有三天全額存繳風(fēng)險(xiǎn)性納要點(diǎn)擔(dān)保金可能遭受哪些處理？本當(dāng)然年之內(nèi)，商家?guī)粢蚴圪u冒充偽劣產(chǎn)品的違反規(guī)定達(dá)第2次（二振）時(shí)，須在當(dāng)次賞罰后三天內(nèi)全額存繳風(fēng)險(xiǎn)性擔(dān)保金。當(dāng)今存有因售賣冒充偽劣產(chǎn)品的違反規(guī)定第2次（二振）的商家，必須在敞開(kāi)通告后三天內(nèi)進(jìn)行存繳，若未能要求時(shí)間內(nèi)全額存繳,淘寶將展開(kāi)限制其全店發(fā)布產(chǎn)品、屏蔽掉店面等違反規(guī)定處理對(duì)策。

2.三天三天后我又想交納了有機(jī)會(huì)嗎？

當(dāng)然年之內(nèi)交納通道都對(duì)外開(kāi)放，若進(jìn)行全額存繳，限制發(fā)布產(chǎn)品、屏蔽掉店面等處理對(duì)策將給予店面消除。

限制；

3.交納通道在哪兒？

商家千牛工作臺(tái)——店面——風(fēng)險(xiǎn)性擔(dān)保金

4.我現(xiàn)已交納了6000元風(fēng)險(xiǎn)性擔(dān)保金，為何提示也沒(méi)有到賬？

答：請(qǐng)確認(rèn)顧客所轉(zhuǎn)帳的開(kāi)戶行是：浙江省網(wǎng)商銀行，且賬戶是：9903 2880 1170 0086 2005注：正確引導(dǎo)顧客出示轉(zhuǎn)帳取得成功截屏，核對(duì)信息內(nèi)容是不是共同；參照下面的圖：

5.為何收付款卡上邊收款方名字有我的信息？答：你好親，具體該帳戶為阿里服務(wù)平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)性存繳賬戶，僅僅為了更好地以便辨別誰(shuí)存繳的信息內(nèi)容，故收付款卡上面有您的信息內(nèi)容；

6.交納風(fēng)險(xiǎn)性擔(dān)保金的情況下提示賬戶戶名不符合/帳戶名太長(zhǎng) 該怎么辦？答：請(qǐng)您與所轉(zhuǎn)帳金融機(jī)構(gòu)的開(kāi)戶銀行確認(rèn)賬戶信息或是再次變更銀行轉(zhuǎn)帳試一下；

7.帳戶上年（2023年12.31日前）總計(jì)做到過(guò)2振，但是上年年底清零了，顧客2023年還必須交納擔(dān)保金嗎？

答：雖然振次和成果清零了，但是2023年的二振做到早已敞開(kāi)了擔(dān)保金的確認(rèn)（擔(dān)保金確認(rèn)今后90天進(jìn)行擔(dān)保金罰沒(méi)款追討）；如顧客2023年10.2日和12.2日各自被賞罰仿貨2分，仿貨罰沒(méi)款賞罰時(shí)刻：12月2日往后面推90天時(shí)間。

8.關(guān)于3.31日今后新風(fēng)險(xiǎn)性擔(dān)保金，敞開(kāi)了2振的罰沒(méi)款（如4.5日和5.5日各自被仿貨賞罰2分），我假設(shè)2023年沒(méi)去交納6000元風(fēng)險(xiǎn)性擔(dān)保金，直到年底分/振次清零今后，2023年還必須交納嗎？答：假設(shè)您年度未總計(jì)做到3振，店面振次和成果將于年底清零，風(fēng)險(xiǎn)性擔(dān)保金交納會(huì)伴隨著分/振清零而結(jié)束，故2023年開(kāi)實(shí)體店后就不用交納了。

9.振次罰沒(méi)款分析：因?yàn)樽钚抡呤?.31日宣告發(fā)布，故會(huì)存有新老用戶規(guī)范替換的情況，共同情況可根據(jù)下列報(bào)表進(jìn)一步解說(shuō)：一振二振三振罰沒(méi)款3.1日-不行24分3.8日3.15日二振確認(rèn)/罰沒(méi)款50%三振確認(rèn)/罰沒(méi)款100%3.1日-24分3.8日-24分/24分確認(rèn)/罰沒(méi)款50%48分確認(rèn)/罰沒(méi)款100%3.1日-48分48分確認(rèn)/罰沒(méi)款100%3.1日-不行24分4.2日/交納6000元年底免除凍住3.1日-24分4.2日/24分確認(rèn)/罰沒(méi)款50%二振交納6000元年底免除凍住3.1日-不行24分4.2日4.10日二振交納6000元三振罰沒(méi)款6000元3.1日-24分4.2日4.10日24分確認(rèn)/罰沒(méi)款50%二振交納6000元三振罰沒(méi)款6000元4.2日4.10日/二振交納6000元三振年底免除凍住4.2日4.10日4.20日二振交納6000元三振罰沒(méi)款6000元友情提示：因售賣冒充偽劣產(chǎn)品賞罰扣罰擔(dān)保金，扣罰帳戶名表明：淘寶網(wǎng)太陽(yáng)帳戶                

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