如何剔除天貓攬收及時率、到貨時長數(shù)據(jù)？

若您店面發(fā)生服務渠道難題/洪澇災害/國家級別主題活動不行抵抗原因/顧客出現(xiàn)異常個人行為原因能夠適用指標值去除，其他原因現(xiàn)階段無法適用去除，實際情形請點此查詢公示參照。

投訴途徑以下：【通道】您能夠登陸【成心個人行為投訴中心】，選擇【服務項目指標值出現(xiàn)異常】相匹配情形并依照網(wǎng)頁頁面提醒出示憑證進行告發(fā)。

【數(shù)據(jù)信息起效】告發(fā)創(chuàng)建兩天后起效不會再列入過后數(shù)據(jù)剖析（歷史時刻已數(shù)據(jù)計算無法起效），【處理時間】：3個工作中日(不包含節(jié)假日日)。

現(xiàn)階段只適用主賬號開展遞送，且一筆訂單信息只審理一次告發(fā)。

情形一：因顧客成心個人行為造成指標值數(shù)據(jù)信息損害，依據(jù)訂單信息的詳細情況選擇相匹配的告發(fā)情形，如出現(xiàn)異常拍下、出現(xiàn)異常退錢、出現(xiàn)異常告發(fā)。

若告發(fā)創(chuàng)建核查此筆訂單信息歸屬于出現(xiàn)異常訂單信息，告發(fā)訂單信息的退錢時刻，退錢率，產(chǎn)品感觸退錢率，24小時收攬立即率，交貨時刻會不會再列入過后數(shù)據(jù)信息的計算剖析。

情形二：不行抵抗的洪澇災害或是國家級別主題活動等非買賣雙方原因有關綜合性感觸評星&基礎服務分受新式新冠病毒損害處理公示請點此查詢

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