ebay沒有收到貨怎么辦？沒有發(fā)貨怎么退款？

當(dāng)eBay店鋪收到來自買家的訂單時，賣家就需要在平臺規(guī)定的發(fā)貨時間內(nèi)完成發(fā)貨的操作。如果超出時間，就會產(chǎn)生不好的影響。那ebay沒有收到貨怎么辦?

一、ebay沒有收到貨怎么辦?

1、確認(rèn)商品發(fā)貨時間：在eBay上購買商品后，賣家會在規(guī)定的時間內(nèi)發(fā)貨。如果超過了發(fā)貨時間，可以聯(lián)系賣家了解情況。

2、聯(lián)系賣家：如果商品發(fā)貨時間未到或者已經(jīng)超過規(guī)定時間但還沒有收到貨，可以聯(lián)系賣家了解詳細(xì)情況?？梢酝ㄟ^eBay上的“聯(lián)系賣家”按鈕或者“我的eBay”頁面中的“已購買的商品”選項(xiàng)聯(lián)系賣家。

3、申請退款：如果聯(lián)系賣家未果或者無法解決問題，可以在eBay上申請退款?？梢栽凇拔业膃Bay”頁面中找到“申請退款”選項(xiàng)，并按照指示進(jìn)行操作。

4、申請糾紛處理：如果賣家拒絕退款或者無法解決問題，可以申請糾紛處理?？梢栽凇拔业膃Bay”頁面中找到“申請糾紛處理”選項(xiàng)，并按照指示進(jìn)行操作。

注意：在eBay購物時，建議選擇信譽(yù)度高的賣家和可追蹤物流方式，避免出現(xiàn)收不到貨的情況。

二、ebay沒有發(fā)貨怎么退款?

首先如果賣家在3三天之內(nèi)還沒有發(fā)貨，那么買家是有權(quán)利直接申請退款的，然后等到賣家同意后，買家也可以在這個的寶貝頁面發(fā)起投訴賣家，未按照約定時間發(fā)貨，通常情況下賣家都會選擇與賣家進(jìn)行處理，不處理就會被平臺扣除4分，并且賠償買家不低于5元最高百分之五的賠償金。

總的來說，在ebay上買東西沒有收到貨的話，可以第一時間聯(lián)系賣家了解具體情況。如果賣家無法解決，可以申請退款。

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