淘寶服務(wù)助手哪里設(shè)置?有什么作用?
2023-07-04|10:04|發(fā)布在分類 / | 閱讀:12
2023-07-04|10:04|發(fā)布在分類 / | 閱讀:12
淘寶開店并不是一件簡(jiǎn)略的作業(yè),有過開店經(jīng)驗(yàn)的商家都知道,假如不守在電腦面前,會(huì)錯(cuò)失很多的成交時(shí)機(jī),可是難免會(huì)有忙碌的時(shí)分,這時(shí)分就需求淘寶服務(wù)幫手協(xié)助了。
一、淘寶服務(wù)幫手哪里設(shè)置?
1、注冊(cè)淘寶服務(wù)幫手的商家,需求登錄千牛軟件,進(jìn)入千牛后點(diǎn)擊頁(yè)面上方的查找欄進(jìn)口,在查找欄中輸入客戶服務(wù)。
2、找到客戶服務(wù)后,點(diǎn)擊千牛店小蜜進(jìn)口,然后找到千牛店小蜜的全自動(dòng)機(jī)器人。
在頁(yè)面的最上方有一個(gè)敞開按鍵,點(diǎn)擊敞開就可以了。
3、第一次注冊(cè)需求到旺旺分流下的服務(wù)幫手頁(yè)變更店小蜜招待狀態(tài)。
二、服務(wù)幫手有什么效果?
當(dāng)買家咨問詢題的時(shí)分,商家來不及及時(shí)答復(fù),就可以設(shè)置客服自動(dòng)答復(fù),以免客戶丟失。
2、淘寶服務(wù)幫手還有發(fā)送寶物鏈接的功能。
當(dāng)買家問詢某種產(chǎn)品時(shí),服務(wù)幫手可以發(fā)送店肆內(nèi)的寶物鏈接,向買家推薦這款產(chǎn)品。
3、商家可以根據(jù)買家閱讀的產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍攝,拍攝的產(chǎn)品圖片可以供消費(fèi)者近距離檢查產(chǎn)品的質(zhì)量。
用戶在產(chǎn)品詳情頁(yè)點(diǎn)擊【聯(lián)絡(luò)客服】時(shí),體系會(huì)自動(dòng)將買家正在閱讀的產(chǎn)品鏈接發(fā)送給客服,這樣可以為商家的作業(yè)提供高效率。
淘寶服務(wù)幫手可以協(xié)助商家處理一些緊迫的問題,防止客戶的丟失。
商家在運(yùn)用的過程中,需求提前做好一些設(shè)置,這樣才能更好的服務(wù)客戶,防止由于答復(fù)不精確的問題,造成客戶丟失。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶店鋪?zhàn)鍪称奉惸康?,?qǐng)問春節(jié)期間該怎么去營(yíng)銷呢?
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!