作為中國(guó)最大的短視頻分享平臺(tái)，抖音擁有龐大的用戶群體和商家數(shù)量。在這樣一個(gè)平臺(tái)上，商品的質(zhì)量是否真實(shí)可靠成為了用戶們關(guān)注的重要問題之一。而評(píng)價(jià)是衡量商品質(zhì)量的重要指標(biāo)之一，因此，了解抖音小店是否被清評(píng)價(jià)成為了用戶們的關(guān)注焦點(diǎn)。

一、抖店怎么看有沒有被清評(píng)價(jià)？

首先是關(guān)注評(píng)價(jià)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。如果一個(gè)抖店的評(píng)價(jià)突然出現(xiàn)大規(guī)模的清零或者評(píng)價(jià)數(shù)目驟減，那么可能存在被清評(píng)價(jià)的情況。正常情況下，抖店的評(píng)價(jià)應(yīng)該是逐漸積累的，而不會(huì)突然消失或者減少。

其次是關(guān)注評(píng)價(jià)的內(nèi)容。如果一個(gè)抖店的評(píng)價(jià)只有簡(jiǎn)單的“好評(píng)”或者“差評(píng)”，而且評(píng)論內(nèi)容都相似或者千篇一律，那么就有可能是被清評(píng)價(jià)的跡象。正常情況下，評(píng)價(jià)應(yīng)該是多樣化的，既有表達(dá)滿意的，也有提出建議的。

最后是關(guān)注評(píng)價(jià)的質(zhì)量。如果一個(gè)抖店的評(píng)價(jià)中充斥著大量的廣告或者惡意攻擊，那么有可能是被清評(píng)價(jià)的情況。正常情況下，評(píng)價(jià)應(yīng)該是真實(shí)可信的，能夠客觀地反映商品質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。

二、怎么看評(píng)分？

首先，關(guān)注評(píng)分的平均值。一個(gè)較高的平均評(píng)分通常意味著該抖店的商品質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度較為可靠。而一個(gè)較低的平均評(píng)分則可能存在問題，需要謹(jǐn)慎考慮。

其次，關(guān)注評(píng)分的分布情況。如果一個(gè)抖店的評(píng)分集中在4~5星，而幾乎沒有1~3星的評(píng)價(jià)，那么可能存在刷分的嫌疑。正常情況下，評(píng)分應(yīng)該是分布均勻的，能夠反映用戶們的真實(shí)購(gòu)買體驗(yàn)。

最后，還可以關(guān)注一些其他指標(biāo)來綜合判斷一個(gè)抖店的評(píng)分。例如，觀察抖店的點(diǎn)贊數(shù)、收藏?cái)?shù)等數(shù)據(jù)，了解其受歡迎程度和用戶口碑。

以上是判斷一個(gè)抖店是否被清評(píng)價(jià)的一些方法和思路，但需要注意的是，這只是初步的觀察和分析，并不能完全確定一個(gè)抖店是否被清評(píng)價(jià)。因此，我們還需要綜合考慮其他因素來做出準(zhǔn)確的判斷。

抖店要怎么做評(píng)價(jià)？怎么要好評(píng)？

很多朋友會(huì)利用下班時(shí)間開抖音小店賺錢，這其實(shí)是一個(gè)非?？孔V的副業(yè)，只要我們肯努力，開抖音小店還是很賺錢的。先要開好抖音小店，要注意用戶的評(píng)論，是否可以做評(píng)價(jià)呢?

抖店店鋪體驗(yàn)分，新店老店0分快速提升至80分以上，過新手期，強(qiáng)開精選聯(lián)盟，累計(jì)服務(wù)10W商家,先做單后付款-安全不降權(quán)。聯(lián)系導(dǎo)師：K70495

一、抖店要怎么做評(píng)價(jià)?

1.保證產(chǎn)品質(zhì)量

在做評(píng)價(jià)之前，要先保證產(chǎn)品的質(zhì)量，因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量是一切數(shù)據(jù)的基石。如果產(chǎn)品本身質(zhì)量不好，我們?cè)僭趺醋鐾茝V、做評(píng)價(jià)，都是沒用的，很難將產(chǎn)品做好。大多數(shù)產(chǎn)品之所以獲得差評(píng)，要么是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量不行，要么就是客服解決問題的方案不對(duì)，所以，產(chǎn)品是第一要素，如果產(chǎn)品好，不僅店鋪會(huì)獲得更多好評(píng)，售后服務(wù)也會(huì)少很多。

2.服務(wù)態(tài)度

不管買家買不買，都要有耐心。只要服務(wù)態(tài)度和售后服務(wù)處理好，就能給客戶留下好印象。

3.及時(shí)跟蹤物流信息

下單后買家最關(guān)心的是什么時(shí)候到貨，所以及時(shí)更新物流可以幫助買家更好的了解物流動(dòng)態(tài)，從而提升買家對(duì)店鋪的好感度。

4.好評(píng)返現(xiàn)

很多店鋪會(huì)做返現(xiàn)活動(dòng)，獎(jiǎng)勵(lì)顧客的評(píng)價(jià)。在郵寄的商品上附上五星好評(píng)的優(yōu)惠券是常見的做法，可以吸引買家進(jìn)行二次購(gòu)物或者五星好評(píng)。

二、抖店怎么要好評(píng)?

抖店點(diǎn)評(píng)不僅僅是用戶對(duì)產(chǎn)品的感受，更包括顧客對(duì)店面的業(yè)務(wù)感受，售前服務(wù)，售中，售后服務(wù)的質(zhì)量。

首先，售前服務(wù)必須仔細(xì)回應(yīng)客戶對(duì)設(shè)備的各種疑問，并立即采取良好的態(tài)度。根據(jù)服務(wù)質(zhì)量觸動(dòng)客戶，結(jié)論時(shí)可以五星好評(píng)，提示客戶取貨要評(píng)價(jià)!能在閑聊環(huán)節(jié)，手動(dòng)推送點(diǎn)評(píng)信用卡，邀請(qǐng)客戶點(diǎn)評(píng)。請(qǐng)注意，此時(shí)五星好評(píng)不能過多追討，點(diǎn)至即可!

例:親愛的，如果你還喜歡商品，請(qǐng)給你5分。如有其他難題，也可及時(shí)與小店聯(lián)系哦!

其次，必須保持專業(yè)能力。特別是對(duì)于設(shè)備的技術(shù)專業(yè)，用你的技術(shù)專業(yè)來獲得客戶對(duì)你設(shè)備的信任，如果你催促五星好評(píng)，客戶會(huì)更愿意讓你評(píng)論。從用戶的角度考慮，更容易說服客戶給五星好評(píng)。

用戶評(píng)價(jià)對(duì)于商家來說是非常重要的，它對(duì)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率有一定的影響，商家要做好用戶評(píng)價(jià)模塊的維護(hù)。有差評(píng)的要及時(shí)聯(lián)系用戶處理。必要的時(shí)候，還可以做評(píng)價(jià)，讓用戶按照我們自己寫好的文案來評(píng)價(jià)。

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