淘寶賣家拒絕退款申請(qǐng)?jiān)趺磳?duì)付？附解決方式

對(duì)淘寶賣家來說，肯定都不希望會(huì)遇到退款的情形，可是這卻是無(wú)法防止的，如果有買家請(qǐng)求退款，賣家回絕退款請(qǐng)求應(yīng)該要怎么辦呢?

我這就來給各位買家支支招。

淘寶請(qǐng)求退款賣家不處理，根據(jù)你的訂單狀況，一般在48小時(shí)到37天，會(huì)主動(dòng)退款。

詳細(xì)如下：如果你的訂單狀況為“買家已付款”，賣家48小時(shí)不處理，會(huì)主動(dòng)退款。

如果你的訂單狀況為賣家已發(fā)貨，或交易成功狀況：1、請(qǐng)求“僅退款”的話，賣家5天時(shí)刻(虛擬產(chǎn)品是3天)不處理，會(huì)主動(dòng)退款。

2、請(qǐng)求的是“退貨退款”，此時(shí)會(huì)敞開退貨流程，給你7天時(shí)刻完結(jié)退貨并填寫退貨信息，你提交完退貨信息后，給賣家的處理時(shí)刻;

會(huì)根據(jù)您退貨的快遞方法確認(rèn)，快遞是10天，平郵是30天，海外直郵是20天，如賣家在超時(shí)時(shí)刻內(nèi)不處理，會(huì)主動(dòng)退款。

解決方法有哪些?

1、如您的訂單狀況為“買家已付款”從您請(qǐng)求退款開端，會(huì)給賣家48小時(shí)處理您的退款請(qǐng)求：a、如賣家在48小時(shí)內(nèi)同意退款請(qǐng)求，或者一向不操作，則退款成功;

b、如賣家點(diǎn)擊“發(fā)貨”，您的退款會(huì)封閉，如需請(qǐng)求退款需要從頭提交請(qǐng)求哦。

2、如您的訂單狀況為賣家已發(fā)貨，或交易成功狀況您提交退款請(qǐng)求后，會(huì)給賣家5天時(shí)刻處理您的退款請(qǐng)求(虛擬產(chǎn)品是3天哈)，如賣家在超時(shí)時(shí)刻內(nèi)同意退款請(qǐng)求，或者一向不操作：a、您請(qǐng)求“僅退款”的話，此時(shí)就退款成功嘍;

b、 若您請(qǐng)求的是“退貨退款”，此時(shí)會(huì)敞開退貨流程，給您7天時(shí)刻完結(jié)退貨并填寫退貨信息，您提交完退貨信息后，給賣家的處理時(shí)刻，會(huì)根據(jù)您退貨的快遞方法確認(rèn)哦，快遞是10天，平郵是30天，海外直郵是20天，如賣家在超時(shí)時(shí)刻內(nèi)不處理，退款就成功啦。

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