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    京東保價超期投訴有用嗎?價保規(guī)則是什么?

    2023-06-28|18:25|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:35

    京東上很多人買東西都知道有保價服務(wù),而不同的商品的保價時間是不一樣的,而最短的保價時間就是七天了,然后就是保價30天了,那么如果京東保價已經(jīng)過了再去投訴可以保價嗎?

    京東保價超期投訴有用嗎?

    京東保價超期投訴沒有用。

    京東價格保護(hù)期間商品降價是可以申請保價的,但是保價過期無法申請保價,也不能申訴。京東保價30天,沒有保價的話可以聯(lián)系京東的在線客服進(jìn)行投訴和協(xié)商。問題都能夠得到及時的解決。京東保價30天的商品,會在商品頁面進(jìn)行標(biāo)注,若在30天內(nèi)價格有降低的波動,可以申請價格保護(hù),都是可以通過的。

    京東價保規(guī)則是什么?

    1、如果是先款后貨的訂單,訂單中產(chǎn)品出現(xiàn)降價行為的,那么產(chǎn)品在沒有出庫時按照新價格結(jié)算,多出的錢款以積分的形式在訂單完成后返還到京東買家的賬戶中。如果是貨到付款的訂單,訂單中產(chǎn)品出現(xiàn)降價行為,那么在貨物出庫之前買家可以自主申請價保服務(wù)

    2、如果產(chǎn)品已經(jīng)出庫的,買家在收到貨物的當(dāng)場致電客服確認(rèn)價保的事宜,以客戶訂單價格和收到產(chǎn)品時商城價格,兩者中最低價格結(jié)算。如果是上門自提的訂單,訂單中產(chǎn)品出現(xiàn)降價行為,那么在貨物出庫之前買家可自主申請。

    3、如果買家提交訂單后產(chǎn)品出現(xiàn)漲價行為的,產(chǎn)品價格還是按照買家下單時的價格結(jié)算,無論買家是否已經(jīng)匯款不需要與京東客服確認(rèn)。還需要注意的是,套裝產(chǎn)品、特價產(chǎn)品、搶購產(chǎn)品等不享受價保服務(wù)。

    京東保價超期投訴是沒有作用的,因為京東平臺也是按照規(guī)則來的,所以在沒有道理的情況下任何投訴都很難起到作用的,所以在京東上商品超過保價期限后就無法再去保價了,這是京東的規(guī)則。

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