天貓定制款的東西好嗎?有質(zhì)量問題如何維權(quán)?
2023-06-30 | 11:39 | 發(fā)布在分類 / | 閱讀:10
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現(xiàn)在人們的生活水平不斷的進(jìn)步,對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量也越來越看重,而天貓推出的定制款,便是為了滿足于大部分要求比較高的顧客,那么定制款的東西究竟好不好了?其實(shí)天貓定制的產(chǎn)品可信度比較高,性價(jià)比也比較高,產(chǎn)質(zhì)量量一向都是很不錯(cuò)的。
好評(píng)也很多。不過,也不一定一切的定制產(chǎn)品都沒有質(zhì)量問題,那么,假如存在質(zhì)量問題要怎么維權(quán)呢?這里主要包含兩種狀況:約好不清或許沒有約好。
1、假如買賣雙方?jīng)]有約好具體交給時(shí)刻的,在買家首次要求交給后的七十二小時(shí)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨;假如沒有在約好時(shí)刻內(nèi)發(fā)貨,則淘寶支撐退款買家。
2、假如雙方?jīng)]有約好交給規(guī)范導(dǎo)致產(chǎn)生糾紛的,淘寶依照買賣雙方約好不清進(jìn)行處理,買賣做退貨退款,發(fā)貨費(fèi)用由賣家承當(dāng),天貓退貨運(yùn)費(fèi)由買家承當(dāng)。因約好不清導(dǎo)致的其他損失由買賣雙方一起承當(dāng),承當(dāng)份額由淘寶依據(jù)具體狀況判別。
3、假如雙方約好了交給規(guī)范,但規(guī)范不清晰存在抵觸,淘寶支撐退貨退款,來回運(yùn)費(fèi)由賣家承當(dāng)。
4、假如雙方已約好具體交給規(guī)范,但后因買家新要求產(chǎn)生抵觸的,淘寶將依據(jù)買賣雙方舉證狀況,依照“誰差錯(cuò),誰承當(dāng)”準(zhǔn)則進(jìn)行處理。
退貨要求是什么:依照淘寶定制產(chǎn)品要求,飾品、手表、珠寶、眼鏡、zippo類產(chǎn)品任何通過佩戴的、訂制的、有雕琢的、改動(dòng)過的或有其他損壞的貨品不予退換的??墒羌偃缟碳业赇佊凶⒚骺?天無理由退換的標(biāo)志就能運(yùn)用退貨服務(wù),在和商家溝通成功之后,能夠開始退貨手續(xù),產(chǎn)品寄出之后商家收到確實(shí)產(chǎn)品有問題就會(huì)贊同買家退款操作,金錢會(huì)在幾個(gè)工作日內(nèi)退還給買家。對(duì)于人和渠道來說,都是不能保證百分百都是質(zhì)量好的,天貓雖然說是比較牢靠的渠道,也不例外,也是會(huì)有疏忽的,如若買到質(zhì)量差的產(chǎn)品,能夠依照如上辦法進(jìn)行維權(quán)。
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