京東O2O是什么?京東做O2O有什么優(yōu)勢(shì)?
2022-12-30|17:06|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:64
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廣義O2O是京東會(huì)去打造的一個(gè)方向,要基于對(duì)食品銷(xiāo)售打造O2O平臺(tái),舉個(gè)例子:如果在用戶家附近有一個(gè)超市,用戶在京東想買(mǎi)一箱啤酒,這箱啤酒如果從京東大貨倉(cāng)出貨需要一天時(shí)間,如果這個(gè)超市在京東上把產(chǎn)品已經(jīng)列到上面,通用戶可以選擇所在地,這個(gè)貨很有可能是從那個(gè)超市出去的,總之這個(gè)訂單的完成在京東上,這個(gè)貨出庫(kù)和到用戶家的時(shí)間就是在半小時(shí)之內(nèi),這是京東想打造O2O的核心理念。
要清楚地解釋O2O模式是什么意思,有些困難,每個(gè)人都在摸索、探索,尚無(wú)法明確定義此模型。那么,每個(gè)人都能理解的京東o2o模型是什么?多數(shù)人普遍理解的京東的O2O模式是:京東的流量+便利店的“倉(cāng)庫(kù)”。京東可以主要為線下便利店提供在線交通平臺(tái)。
京東O2O便利店負(fù)責(zé)商品,倉(cāng)儲(chǔ)和分銷(xiāo);京東的物流倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)和會(huì)員系統(tǒng)連接到便利店,以便跟蹤便利店的商品并共享用戶。 雙方的收費(fèi)模式有點(diǎn)類(lèi)似于京東開(kāi)放平臺(tái)的入駐費(fèi)和銷(xiāo)售分成。但是,京東不在全國(guó)范圍內(nèi)。流量在內(nèi)部提供,并根據(jù)IP的訪問(wèn)區(qū)域打開(kāi)??陀^地說(shuō),與其他巨頭相比,京東的O2O布局有點(diǎn)晚,行動(dòng)范圍也大大縮小了。
京東的O2O業(yè)務(wù)目前在品類(lèi)上重視的是其自營(yíng)的3C家電,最依賴其物流和分銷(xiāo)能力。 京東O2O模型基于在線大數(shù)據(jù)分析,然后通過(guò)廣泛的離線實(shí)體店網(wǎng)絡(luò)和快速交付來(lái)補(bǔ)充其優(yōu)勢(shì)。您如何看待京東的O2O?京東的O2O運(yùn)營(yíng)一直存在分歧。
京東的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在京東是自營(yíng)物流,這就比其他的天貓上各個(gè)店負(fù)責(zé)的物流來(lái)的更快,讓用戶體驗(yàn)更好,更能認(rèn)可京東,積累了口碑。對(duì)京東更有信心。
從真假貨這一角度來(lái)講,京東雖說(shuō)是號(hào)稱全是正品,但是也無(wú)法阻止有假貨的存在,面對(duì)假貨我們也防不勝防。不過(guò),京東還有的優(yōu)勢(shì)就是自營(yíng)產(chǎn)品的正品率要高于天貓。所以單從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)京東的假貨還稍微好一點(diǎn)。京東一向以打造完美的用戶體驗(yàn)為優(yōu)勢(shì)。從用戶下單到最后的交易完成,以及售后問(wèn)題,一條龍服務(wù),讓客戶盡可能的滿意。京東集團(tuán)大概打造了34個(gè)大的節(jié)點(diǎn),100多個(gè)具體流程動(dòng)作。
但是這樣的前提是能夠保證所有的流程不出問(wèn)題,才真正滿足用戶的需求,得到更好的體驗(yàn)。為此,京東集團(tuán)對(duì)配送人員的要求及服務(wù)質(zhì)量也嚴(yán)格要求。在管理上也有一套完整的制度。決定用戶體驗(yàn)的核心因素:產(chǎn)品、價(jià)格、物流、服務(wù),這些京東都想的面面俱到。為用戶打造了完美的體驗(yàn)。
回過(guò)頭來(lái)總結(jié)一下,傳統(tǒng)電商是1.0,移動(dòng)叫電商2.0,O2O則是對(duì)原有商業(yè)模式的顛覆。京東把自己定位為互聯(lián)網(wǎng)零售商,突出零售屬性,有心態(tài)也有動(dòng)作去促成線上線下共贏,這值得贊揚(yáng)。京東能否做好,是否有心胸真正去幫助線下還有待后續(xù)觀察。京東在o2o這條道路上,還需要繼續(xù)尋找屬于自己的優(yōu)勢(shì)。
京選展位是京準(zhǔn)通旗下一款按展示次數(shù)進(jìn)行付費(fèi)的推廣工具。它利用京東首頁(yè)、頻道頁(yè)等高流量頁(yè)面進(jìn)行廣告內(nèi)容的投放,讓品牌直接、高頻率地曝光在顧客眼前。京選展位包括品牌聚效、定價(jià)CPM、品牌展位3種不同類(lèi)型,以及CPD(按展示天數(shù)收費(fèi))、CPM(按千次展現(xiàn)收費(fèi))兩種收費(fèi)類(lèi)型。
京選展位是什么?
京選展位是支持精準(zhǔn)定向的圖片展示類(lèi)廣告營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品,包含品牌聚效、京選品牌、品牌展位。其中品牌聚效屬于CPM(按千次展現(xiàn)收費(fèi))廣告營(yíng)銷(xiāo)投放產(chǎn)品,京選品牌和品牌展位屬于CPD(按展示天數(shù)收費(fèi))廣告營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品。
它為京準(zhǔn)通里的另一推廣工具,付費(fèi)模式主要是千次展示付費(fèi),目前的展位不多,pc京東首頁(yè)暫時(shí)不開(kāi)放(目前pc端首焦展位主要是以一定周期直接買(mǎi)斷的方式進(jìn)行付費(fèi))。今年4月份京東開(kāi)始開(kāi)放無(wú)線的展位,目前開(kāi)放了無(wú)線首焦第5幀的位置,接下來(lái)我為大家介紹一下這個(gè)位置如何投放。
京東快車(chē),精選展位,直投,京挑客是京東四大推廣工具,快車(chē)以關(guān)鍵詞搜索頁(yè)展示位置,優(yōu)點(diǎn)是精準(zhǔn)度高;直投以站外流量為主,優(yōu)點(diǎn)是曝光大;京挑客按轉(zhuǎn)化付費(fèi),投產(chǎn)有保證;精選展位的優(yōu)點(diǎn)是介于快車(chē)與直投之間,曝光量要高于快車(chē),精準(zhǔn)度要優(yōu)于直投。目前比較有潛力的位置是APP首焦第5幀,這個(gè)位置有足夠的曝光量,能給店鋪帶來(lái)大量的流量!非常適合推新品或者活動(dòng)。
京選展位有那幾種類(lèi)型呢?
(1)品牌聚效
品牌聚效匯聚了京東站內(nèi)外的展位和資源,在匯聚品牌曝光的基礎(chǔ)上,通過(guò)定向和競(jìng)價(jià)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放,并提升投放效果。計(jì)費(fèi)方式為CPM。推廣單元進(jìn)行投放后,實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)展位資源,依據(jù)訪問(wèn)次數(shù)和報(bào)價(jià)進(jìn)行收費(fèi),適合品牌曝光和活動(dòng)推廣。
(2)定價(jià)CPM定價(jià)CPM是京選展位下的新增子產(chǎn)品,支持用戶自行選擇播放排期和流量的新型產(chǎn)品。個(gè)性化定制的組合在滿足用戶品牌曝光的同時(shí)也有效降低了廣告成本。系統(tǒng)會(huì)按照每千次展現(xiàn)成本及定價(jià)模型,對(duì)每個(gè)售賣(mài)周期內(nèi)的流量進(jìn)行定價(jià),根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃,計(jì)算出該計(jì)劃費(fèi)用全額,并實(shí)時(shí)從商家賬戶中凍結(jié)此筆金額。根據(jù)實(shí)際廣告播放情況,系統(tǒng)將以“T+1”為周期向商家反饋實(shí)際費(fèi)用消耗情況。
(3)品牌展位
品牌展位匯聚了京東站內(nèi)外優(yōu)質(zhì)展位和資源,突出強(qiáng)曝光,無(wú)論是品牌造勢(shì)還是活動(dòng)推廣,都能游刃有余。CPD的計(jì)費(fèi)方式為按照廣告展現(xiàn)天數(shù)收取費(fèi)用,可自由選擇時(shí)間,自主投放。
以上就是關(guān)于京選展位的相關(guān)內(nèi)容了,歡迎大家留言!
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