這些年，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展非常迅速，直播行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，是目前非常賺錢(qián)的行業(yè)之一。不過(guò)，想要真正做好直播，并沒(méi)有想象中的簡(jiǎn)單，我們首先要從聊天開(kāi)始，好的聊天方法可以留住客戶。

一、淘寶直播間怎么聊天?

淘寶主播在聊天互動(dòng)中，要注意以下幾點(diǎn)，才能留住觀眾：

1、及時(shí)回復(fù)觀眾的留言，盡量回復(fù)每一個(gè)留言。觀眾留言是對(duì)主播的關(guān)注和支持，及時(shí)回復(fù)可以讓觀眾感受到被尊重和關(guān)注的感覺(jué)，增加觀眾的粘性。

2、聊天內(nèi)容要有趣、有料、有互動(dòng)。在直播中，主播不能只是單向地講商品或者生活，要深入挖掘話題，與觀眾進(jìn)行多方面的互動(dòng)，讓聊天內(nèi)容有趣有料，這樣才能吸引觀眾的關(guān)注和留住觀眾。

3、關(guān)注觀眾的需求和反饋，針對(duì)性地進(jìn)行聊天互動(dòng)。主播需要了解觀眾的需求和疑惑，及時(shí)解答觀眾的問(wèn)題，與觀眾進(jìn)行互動(dòng)，建立起良好的互動(dòng)機(jī)制和信任基礎(chǔ)，這樣才能提高觀眾的滿意度。

4、善于調(diào)節(jié)聊天氛圍，保持積極向上的態(tài)度。主播在聊天互動(dòng)中，要維持一個(gè)積極向上、陽(yáng)光樂(lè)觀的態(tài)度，讓觀眾感受到主播的正能量，增加觀眾的好感度。同時(shí)，要注意聊天氛圍的調(diào)節(jié)，保持一個(gè)輕松愉悅的氣氛，避免一些負(fù)面情緒和事情的出現(xiàn)。

二、直播聊天記錄會(huì)清空嗎?

不會(huì)自己清空

如果我們看了淘寶直播，自己的淘寶賬號(hào)上是會(huì)有歷史記錄的哦。不夠淘寶直播歷史記錄是可以刪除的，具體淘寶直播歷史記錄刪除流程如下：

進(jìn)入手機(jī)淘寶直播界面，然后右上角三個(gè)點(diǎn)進(jìn)入到個(gè)人主頁(yè)，然后點(diǎn)擊視頻，然后點(diǎn)擊想刪除那條視頻的三個(gè)點(diǎn)，點(diǎn)擊刪除就可以了。

總的來(lái)說(shuō)，淘寶主播在聊天互動(dòng)中，要注重回復(fù)留言、聊天內(nèi)容有趣有料、關(guān)注觀眾需求和反饋、善于調(diào)節(jié)聊天氛圍等方面，才能留住觀眾，提高直播的收益和影響力。

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淘寶直播不播會(huì)扣分嗎？長(zhǎng)期不播會(huì)被關(guān)閉嗎？

淘寶直播官方對(duì)于直播的時(shí)長(zhǎng)是沒(méi)有強(qiáng)制規(guī)定的，也就是說(shuō)，商家想什么時(shí)候播就什么時(shí)候播，想播多久就播多久。那么，淘寶直播不播會(huì)扣分嗎?

不會(huì)

一、淘寶直播長(zhǎng)期不播會(huì)被關(guān)閉嗎?

淘寶直播停的時(shí)間久了之后是會(huì)關(guān)閉的。

淘寶直播一個(gè)月直播不低于10個(gè)小時(shí)就不會(huì)被關(guān)閉，低于十小時(shí)就會(huì)被關(guān)閉。而且對(duì)直播間都有一個(gè)熱度和權(quán)重有影響，大家在淘寶做直播就一定要每天準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)的去做直播。

二、為什么淘寶直播訪客下降?

1、直播受到行業(yè)大盤(pán)與平臺(tái)的影響。

行業(yè)大盤(pán)影響：很多類(lèi)目的商品由一些原因?qū)е抡麄€(gè)行業(yè)大盤(pán)的動(dòng)蕩，不過(guò)這個(gè)情況是不用擔(dān)心的，不需要進(jìn)行處理。

平臺(tái)影響：發(fā)生了兩次主直播間流量斷崖式的暴跌，當(dāng)淘寶舉辦大型的活動(dòng)時(shí)給到腰部主播跟底部主播直播間的流量就會(huì)比較少了。

2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變得更強(qiáng)。

假如是粉絲減少后流量跟著下降就很容易被大家理解。但是如果反過(guò)來(lái)就很難懂了。當(dāng)這種情況出現(xiàn)時(shí)，說(shuō)明你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變化了。

在淘寶的直播競(jìng)爭(zhēng)體系中，同一層級(jí)的直播間才會(huì)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。

簡(jiǎn)而言之，當(dāng)你的直播間還在原來(lái)的層級(jí)時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)力非常強(qiáng)，所以匹配給你的流量自然多。

但是當(dāng)你升到了更高的一個(gè)層級(jí)時(shí)，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變得更強(qiáng)了，你之前的優(yōu)勢(shì)都沒(méi)了，所以流量就下滑了。

3、店鋪直播間權(quán)重低。

直播間的權(quán)重也就是指直播相關(guān)的維度點(diǎn)贊數(shù)，直播頻率，關(guān)注人數(shù)，觀看人數(shù)，在線時(shí)長(zhǎng)，動(dòng)銷(xiāo)率，轉(zhuǎn)粉率等等。這些都對(duì)淘寶的直播有影響。

總的來(lái)說(shuō)，淘寶直播不播是不會(huì)扣分的。但如果你長(zhǎng)時(shí)間不播，空檔期太久的話，你的直播權(quán)限就會(huì)被收回。

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