淘寶銷量刪除是不是快要降權了?降權怎么回事?(淘寶銷量刪除后還會降權嗎?降權有什么影響?)
2023-06-20 | 09:05 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:34
2023-06-20 | 09:05 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:34
淘寶銷量刪除了,無疑就是淘平臺所為,平臺根據(jù)自己的規(guī)則檢查到產(chǎn)品銷量是不應當計入銷量時就會將該筆銷量刪除,那刪除是不是意味著產(chǎn)品快要被降權了呢?
不一定的,銷量被刪除未必就會導致降權,而賣家如果擔心被降權的,可以進入【店鋪體檢】-【違規(guī)處理】,在所有違規(guī)中查看。如果沒有違規(guī),那就不會被降權。
降權怎么回事?
在降權期間商品搜索不到,但是點擊寶貝鏈接或者收藏過寶貝可以購買,而降權時間為30天。
我在淘寶摸爬滾打十幾年,幾乎踩過所有坑,降權常見的無非這幾種:
1、盜圖舉報
這個問題常見于“一件代發(fā)(無貨源)”,很多新手聽了一些公開課、看了一些所謂干貨,就跟著依葫蘆畫瓢,結(jié)果被“品牌方(或持有人或?qū)κ?”投訴。
由于“產(chǎn)品圖片”并非自己拍攝,無法提供“原始底片”,處理起來會比較復雜。
我建議新手們最好上淘寶搜“原圖拍攝”或“圖片申訴”,選擇一家靠譜的賣家?guī)兔Α吧暝V”,一般收費50-100塊、成功率80%左右。
這是個技術活,也是個極具爭議的擦邊球,不論怎么“還原底片”肯定無法與“真正底片”比較。
所以,成功率與技術掛鉤,也有點看臉。
2、知識產(chǎn)權
這個問題還是常見于“一件代發(fā)(無貨源)”,很多新手傻乎乎的采集別人的產(chǎn)品,卻忘了對方是品牌、產(chǎn)品等持有人,擁有法律保護。
一旦被投訴,必須獲得“品牌授權”、或正規(guī)渠道采購的“相應憑證(發(fā)票等)”等材料進行“申訴”,沒有其他途徑;
當然了,你也可以和“持有人”私下協(xié)商解決,賠多賠少的問題。
一旦“售假”成立,這個店鋪基本就廢了,很難再獲得平臺內(nèi)的流量,比如搜索、活動。當然了,你只是把店鋪當成“交易平臺”不圖站內(nèi)流量,那就無所謂。
3、重復鋪貨
這個問題常見于新手,一根網(wǎng)線開幾個網(wǎng)店,同時幾個網(wǎng)店銷售的產(chǎn)品完全一樣。
幾個方式可以解決:要么多加網(wǎng)線“分開運營”,要么同個網(wǎng)線賣“不同產(chǎn)品”,要么同個網(wǎng)線賣同個產(chǎn)品但把主圖、價格、屬性等差異化;
重復鋪貨,將導致流量受限。
你們可以試一試就曉得了,同時操作兩個店鋪,一樣的手法、一樣的廣告費,但其中一個店的流量就是起不來。
4)濫發(fā)信息
這個概念很大,包含了標題關鍵詞、詳情頁的描述等等,甚至在旺旺上頻繁給不同買家發(fā)信息,都歸納在內(nèi)。
淘寶銷量刪除了,接下來未必就會被降權,但是商品銷量被刪除了,賣家總得了解其中的緣由的,這樣才能保住商品來之不易的銷量。
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淘寶賣家產(chǎn)品被降權的原因有很多種,但是被降權的表現(xiàn)就一個就是產(chǎn)品不能夠被搜到,那淘寶銷量刪除后,還會被平臺給予降權的處罰嗎?
之后賣家如果違規(guī)了會被降權,否則是不會的。
降權有什么影響?
降權之后,店鋪內(nèi)的商品買家是搜索不到的,但是點擊寶貝鏈接或者收藏過寶貝就可以購買,店鋪的搜索排名也就會下降,搜索排名一旦下降,那么自然流量就會下降,店鋪被降權的期間店鋪是無法參加直通車的,想要報名參加淘寶官方活動就比較困難了,通過概率會有所降低。
關于降權這個問題,我真心建議新手們先把“賣家中心的商家規(guī)則”了解幾遍。
比如,違背承諾、描述不符、濫發(fā)信息、知識產(chǎn)權、虛假交易、延遲發(fā)貨、重復鋪貨、廣告法、盜圖等等……
當你真的了解、理解這些規(guī)則后,在經(jīng)營中至少會減少90%的風險。別回頭稀里糊涂踩坑了,再亡羊補牢式的補救,很多時候已經(jīng)無力回天了。
因為“降權”有很多種,“嚴重程度”各不相同,“解決方式”更不一樣。真到“降權”這一步,我個人建議,先從“賣家中心-違規(guī)體檢”中看看“店鋪”屬于哪種“降權”,再針對解決,不要瞎折騰、甚至被人割韭菜。
降權,還有個問題就是經(jīng)常被賣家問,店鋪違規(guī)被降權了,這個店是不是廢了?
如果每家被降權過的店鋪都放棄這個店鋪,整個淘寶有一半左右的店鋪要消失!經(jīng)常做電商的,沒有幾個不違規(guī)的,但是,違規(guī)不意味著失敗,店鋪遇到問題也不要輕言關店。
淘寶銷量刪除了并還有違規(guī)信息提醒的,那么商品會被降權,其實,銷量被刪除了,但是商品沒有任何問題的,那賣家無需擔心被降權,如果你是實在是擔心,那賣家可以主動查詢商品的排名情況是不是沒有突然下降。
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