京東以舊換新可靠嗎?怎么回事?(京東只換不修有必要買嗎?這是什么服務(wù)?)
2023-06-19|22:21|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:37
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在京東上買東西的時(shí)候有很多商品都支持以舊換新的服務(wù),也就是家里的舊物可以去抵扣一部分錢,很多人擔(dān)心京東的以舊換新服務(wù)不可靠,比如舊物出價(jià)很低等等,那么到底事實(shí)如何呢?
京東以舊換新可靠嗎?
可靠。
京東以舊換新補(bǔ)貼是京東官方推出的促銷活動(dòng),適用于京東手機(jī)以舊換新。
是怎么回事?
很多用過(guò)京東上門以舊換新的網(wǎng)友反饋還是很不錯(cuò)的,京東以舊換新是用戶在與京東平臺(tái)回收服務(wù)商完成舊手機(jī)數(shù)碼、電腦、DIY配件、家用電器等物品回收交易后,獲得相應(yīng)金額的京東E卡或京東錢包現(xiàn)金,然后在京東購(gòu)物時(shí)使用京東E卡,或直接選擇京東錢包進(jìn)行現(xiàn)金結(jié)算的過(guò)程
回收支持三種交易方式:快遞郵寄(京東物流上門取件、委托其他快遞郵寄)、門店交易和上門交易。因回收物品特性以及回收商上門范圍的影響,用戶可選的交易方式以以舊換新訂單結(jié)算頁(yè)提示為準(zhǔn)。
如質(zhì)檢結(jié)果與用戶描述的結(jié)果不同,回收服務(wù)商會(huì)將質(zhì)檢結(jié)果告知用戶,根據(jù)物品檢測(cè)的實(shí)際情況,核算最終成交價(jià)格與用戶進(jìn)行確認(rèn)(或用戶在個(gè)人中心內(nèi)自行確認(rèn))。如果用戶同意最后確認(rèn)結(jié)果及價(jià)格,回收服務(wù)商將按正常流程將對(duì)應(yīng)的款項(xiàng)發(fā)放至相應(yīng)賬戶內(nèi)。
以舊換新交易流程如下:
選擇回收物品一估價(jià)-選擇回收款兌換方式一選擇交易方式一質(zhì)檢評(píng)估一確認(rèn)成交價(jià)一完成交易—購(gòu)買新品。
回收目前支持三種交易方式:快遞郵寄(京東物流上門取件、委托其他快遞郵寄)、門店交易和上門交易。因回收物品特性以及回收商上門范圍的影響,用戶可選的交易方式以以舊換新訂單結(jié)算頁(yè)提示為準(zhǔn)。
京東以舊換新服務(wù)還是比較可靠的,大部分的舊物的估價(jià)是比較準(zhǔn)的,而且如果你覺(jué)得估價(jià)太低了也可以選擇中途不讓他們回收的,所以這個(gè)服務(wù)還是很值得去嘗試的,畢竟有些舊物對(duì)用戶來(lái)說(shuō)是沒(méi)有作用了。
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在京東上某些商品有著只換不修的額外保障服務(wù),也就是出現(xiàn)了質(zhì)量故障后不會(huì)去維修,直接給買家換一個(gè)新的商品,這種保障服務(wù)看起來(lái)還是很不錯(cuò)的,那么這種保障服務(wù)有必要購(gòu)買嗎?
京東只換不修有必要買嗎?
沒(méi)有必要。
只換不修服務(wù)確實(shí)不推薦大家購(gòu)買,因?yàn)檫@個(gè)服務(wù)是京東交給第三方服務(wù)的,基本跟京東沒(méi)關(guān)系。客戶跟第三方溝通聯(lián)系。第三方需要客戶填寫一份,非常麻煩的申請(qǐng)資料,總之整個(gè)過(guò)程很繁瑣,因此太大的必要去買。
京東只換不修是什么服務(wù)?
"只換不修"是京東針對(duì)特定商品提供的一項(xiàng)售后服務(wù),其主要特點(diǎn)是在保修期內(nèi),消費(fèi)者如果發(fā)現(xiàn)購(gòu)買的商品存在質(zhì)量問(wèn)題,京東將直接更換新的同款商品,而不進(jìn)行維修。這種政策可以幫助消費(fèi)者省去在維修過(guò)程中等待的時(shí)間。
京東只換不修如何操作?
1、在發(fā)現(xiàn)商品出現(xiàn)問(wèn)題之后,消費(fèi)者可以直接撥打京東客服電話或在線客服咨詢,向客服人員反映商品所出現(xiàn)的問(wèn)題,然后消費(fèi)者需要將商品寄往京東指定的維修中心進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。
2、維修中心會(huì)對(duì)商品進(jìn)行全面的檢測(cè)以及細(xì)致的分析,并對(duì)商品的質(zhì)量問(wèn)題做出確認(rèn),確保問(wèn)題存在并屬于保修范圍內(nèi)。
3、維修中心根據(jù)商品的質(zhì)量問(wèn)題,將被更換的商品和消費(fèi)者進(jìn)行確認(rèn),確保換貨商品和原商品規(guī)格、型號(hào)及配件等完全一致。
4、在確認(rèn)好需采取的服務(wù)方式后,維修中心會(huì)為消費(fèi)者生成相關(guān)的子訂單,并告知消費(fèi)者需要的費(fèi)用和商品的運(yùn)費(fèi)等情況。最后消費(fèi)者要及時(shí)確認(rèn)子訂單,從而完成購(gòu)物服務(wù)的整個(gè)流程。
京東只換不修服務(wù)其實(shí)沒(méi)有很大的必要購(gòu)買,因?yàn)楦鶕?jù)很多人的反饋來(lái)看,這個(gè)服務(wù)是第三方服務(wù)商提供的,所以真的申請(qǐng)的時(shí)候很麻煩,還不一定能成功,而維修的話就是京東直接來(lái)提供相關(guān)服務(wù)了。
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