淘寶售假被罰2000怎么要回來?為何老是被排查售假?(淘寶售假無扣分有什么影響?售假扣分店鋪能要嗎?)
2023-06-19|22:21|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:30
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淘寶平臺一旦核實賣家存在售假的行為是絕對不會姑息的,會對淘寶售假的商品進行刪除或是對店鋪屏蔽等,如果賣家因為售假被罰款2000元,怎么把這筆錢給要回來?
拿不回來。
一般情況下,淘寶售假罰款會扣除店鋪的證金,但淘寶店鋪想要繼續(xù)經(jīng)營下去的話就要再交2000元的保證金。
為何老是被排查售假?
淘寶總排查售假是因為淘寶抽檢每月都會進行。
如果一個淘寶店鋪曾經(jīng)有過售假的行為,那么這個店鋪就是重點的排查對象,基本每一次排查的時候都會對這個店鋪進行檢查。淘寶主要排查商品的成長趨勢,寶貝各方面成長的速度是否符合邏輯。
淘寶網(wǎng)對假貨的排查與認(rèn)定有兩種方式:
1、【人工排查及判定】:主要來源于商標(biāo)、版權(quán)所有人根據(jù)其權(quán)利人的身份進行判定,發(fā)起侵權(quán)投訴;
2、【系統(tǒng)排查及判定】:基于平臺大數(shù)據(jù)技術(shù),從賬號、商品、交易、物流等多個維度對涉嫌售假的商品和賬號等進行排查,涉嫌出售假冒注冊商標(biāo)商品或出售盜版商品行為的,但具體原因無法告知。
說明:根據(jù)《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》:鑒于“假貨模型”系統(tǒng)及其算法均為淘寶的核心商業(yè)秘密,淘寶網(wǎng)僅需將賣家構(gòu)成出售假冒、盜版商品的結(jié)論通知賣家而無需披露判定的依據(jù)的。
溫馨提示:請您自檢自查出售中的商品是否含有他人商標(biāo)或logo,若非官方渠道進貨,請盡快刪除處理。
淘寶售假罰款無法拿回來,而被罰款了之后,賣家得及時繳納保證金,因為保證金不足會影響店鋪后續(xù)經(jīng)營。為避免售假,賣家上架時請自己檢查商品圖片是否含有他人的logo等。
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淘寶平臺時時刻刻都會排查售假行為,如果賣家是首次被排查到淘寶售假的,淘寶不會扣分,但是之后要是在被排查到售假,那么肯定是會被扣分的,那售假無扣分對產(chǎn)品有什么影響嗎?
影響主要包括這幾個方面:商品/店鋪影響、活動影響、訂單/退款影響、流量影響。
售假扣分店鋪能要嗎?
如果店鋪售假扣分小于48分,那店鋪是可以要的,不過如果是新店售假扣分,那我建議賣家重新開店比較好。
淘寶對售假是0容忍的,也是所有賣家的禁區(qū)。一般來說,店鋪只要一般違規(guī)扣幾分,問題都不是很大,很多情況都是能夠恢復(fù)權(quán)重的。但是,如果店鋪售假被淘寶查到后,不管有沒有扣分,后果都是很嚴(yán)重的。
作為賣家,很多時候遇上被投訴的問題,就想著能不能自己解決問題。主要有2種途徑:
1、申訴舉證
但事實上,淘寶對于售假的規(guī)定是極為嚴(yán)格的,需要提供各種各樣的憑證。有些憑證,可能賣家自己都不知道是什么。所以商家要熟悉淘寶舉證規(guī)則,再去申訴。
2、與買家協(xié)商
如果是買家投訴,可以花錢消災(zāi)或是給買家送點東西,息事寧人,這樣的情況還算是好的。但如果遭遇到品牌方的投訴,那事情就嚴(yán)重多了,被品牌方投訴又拿不出授權(quán)書,那就真的只能告別淘寶,所以在授權(quán)這塊,一定要先檢查好自己店鋪里的產(chǎn)品,確保在售的品牌產(chǎn)品都有授權(quán)。
如果自己沒有違規(guī),他們是拿不出相關(guān)證據(jù),就可能放棄投訴;有證據(jù)的話,就是繼續(xù)投訴了。如果之前店鋪被扣分或是商品被下架了,申訴成功的話,是會恢復(fù)原狀的。
淘寶售假無扣分的影響是蠻大的,商品鏈接被刪除了,賣家參與活動的還被限制,所以,售假沒有被扣分的賣家,不要天真的以為不被扣分就沒有事。
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