閑魚賣家被投訴怎么辦?賣家怎么申訴?
2023-10-08|23:45|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:19
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閑魚賣家被投訴怎樣辦?在淘寶閑魚買賣的用戶有買家,賣家之分;在不限的時(shí)間內(nèi),偶然會(huì)出現(xiàn)賣家違規(guī),相同也會(huì)出現(xiàn)買家違規(guī),針對(duì)不同的用戶會(huì)有不同的處分規(guī)則。
當(dāng)閑魚賣家被投訴怎樣辦,針對(duì)這一問題賣家能夠經(jīng)過申述的方法進(jìn)行處理,下面小編帶你來小解閑魚賣家被投訴怎樣辦?賣家怎樣申述?
1.翻開淘寶渠道,在右上角會(huì)有一個(gè)“客戶服務(wù)”按鈕。 把鼠標(biāo)移上去,會(huì)出一下拉列表,點(diǎn)擊里面的“賣家客服”按鈕。
2.點(diǎn)擊后翻開如下窗口,在此窗口能夠看到不同的賣家服務(wù)項(xiàng)目。 這時(shí)只需要把鼠標(biāo)移至“投訴處分告發(fā)”按鈕上,在此投訴中會(huì)有不同的申述說明,能夠根據(jù)需要,點(diǎn)擊相應(yīng)的按鈕進(jìn)行申述操作。
3.把鼠標(biāo)移上去后,會(huì)出現(xiàn)如下:投訴不合理點(diǎn)評(píng),被假貨處分咨詢/申述,虛偽買賣申述,被投訴盜用他人圖片,被投訴違反許諾等問題咨詢。 以上五個(gè)按鈕;賣家能夠根據(jù)收到買家惡意投訴的情況進(jìn)行點(diǎn)選相應(yīng)的按鈕。
4.如下點(diǎn)擊的是“投訴不合理點(diǎn)評(píng)”按鈕,翻開如下窗口。 在此窗口中按照提示,進(jìn)行選擇、輸入完成后再點(diǎn)擊下方的“提交”按鈕。
5.如下點(diǎn)擊的是第3步的“被假貨處分咨詢/申述”按鈕,翻開如下窗口。 進(jìn)入如下窗口后,會(huì)有相關(guān)的提示,按照提示進(jìn)行點(diǎn)擊進(jìn)行下一步的處理。
6.如下是點(diǎn)擊第3步中的“虛偽買賣申述”按鈕,翻開如下窗口。 假如店肆中有違規(guī)的訂單,能夠直接跳轉(zhuǎn)到如下窗口中,按照訂單提示進(jìn)行下一步的申述操作;假如沒有違規(guī)的,打7開的界面如下圖所示。
7.如下點(diǎn)擊的是第3步中的“被投訴盜用他人圖片”,翻開如下窗口。 若是近期有圖片投訴問題,在如下窗口中會(huì)有相關(guān)的提示,按照提示進(jìn)行申述操作。
8.如下點(diǎn)擊的是第3步中的“被投訴違反許諾等問題咨詢”按鈕,翻開如下窗口。 進(jìn)入如下窗口后,會(huì)有一個(gè)檢測(cè)提示,按照提示進(jìn)行申述操作。 以上是有關(guān)閑魚賣家被投訴怎樣辦的處理辦法,更多有關(guān)淘寶閑魚賣家的內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注網(wǎng)。
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