淘寶被盜保護中怎么解?還能解開嗎?
2023-06-17|21:06|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:26
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有時候在使用淘寶時,系統(tǒng)會提示所登錄的賬號存在風險,并已被保護。這時我們通常會想到改密碼,但是卻沒法改,想解綁吧,又解不了。那淘寶被盜保護中怎么解呢?
1、在電腦上登錄的時候,輸入賬號密碼以后,我們就會看到這樣的提示,有風險,被保護請自主登錄。
2、然后需要滑動這個模塊,成功了以后,我們就點擊確定按鈕,就可以進入到下一步了,就可以了。
3、綁定的都會有手機號的,我們就點擊這個通過手機來進行驗證就好了,保證手機有費用,能發(fā)送短信。
4、然后我們會發(fā)現(xiàn),上面提示的,我們用哪個手機號發(fā)送這些內(nèi)容到哪里,發(fā)送了以后就好了。
5、我們可以注意一下,這個發(fā)送時收費的,就是1毛錢一條的,這個自己要清楚,發(fā)一次就好了。
6、發(fā)送了以后,手機不會有反應,但是我們自己可以看到有變化的,提示成功了以后,我們就可以登陸了。
通過上面的方法來操作,就能解開被保護的賬號了。另外如果擔心賬號有問題的話,就需要自己多注意一下,然后可以修改一下密碼的。不要忘記了。
有時候后,我們長期不登陸自己的淘寶賬戶就會就會出現(xiàn)問題了。不過首先要告訴大家的是,出現(xiàn)淘寶賬號被盜保護不一定是賬號被盜了,這個是由于淘寶的風控系統(tǒng)檢測到你的淘寶賬號最近存在異地登錄,然后臨時對你賬號保護避免你存在損失,如果是你賬號本人可以立即通過認證信息提交解除賬號異常保護。
淘寶賬戶被盜,一般有兩種狀況:1.可以正常登錄;2.被限制登錄。
有以下幾種現(xiàn)象(包括但不僅限)出現(xiàn),請您務必提高警覺性,您的淘寶賬號可能被盜了:
1.賬號綁定手機、郵箱被更換、解綁;
2.支付寶被更換、解綁、認證、注銷;
3.已正確輸入賬戶名和密碼,仍提示賬戶名和密碼不匹配,如為密碼遺忘的,可點擊忘記密碼自助找回;
被盜保護可以讓我們避免損失,如果你發(fā)現(xiàn)最近你的賬號并不是你自己在登陸,那這時候就要及時把賬號所屬的密碼給改掉,必要的話可以給自己的電腦殺下毒。
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