抖音價格保護服務(wù)規(guī)范是什么?詳細規(guī)則(抖音個人賬號可以直播帶貨嗎?個人怎么開播?)
2023-06-17|21:06|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:39
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價格保護服務(wù)(以下簡稱“價?!?是指當消費者購買帶有“大促價?!?、“7天/15天/30天價?!狈?wù)標識的商品時,在消費者支付訂單后,商品在價保承諾時間內(nèi),因商家調(diào)整同一商品價格,導(dǎo)致消費者購買的商品出現(xiàn)降價情況,消費者可申請退差價,系統(tǒng)將根據(jù)本規(guī)則計算并退還差價。
一、適用范圍
本規(guī)則適用于在小店平臺經(jīng)營的所有商家(跨境,拍賣,虛擬行業(yè)除外)
二、價保服務(wù)的開通與關(guān)閉
1、價保服務(wù)的開通
日常價保:商家可進入商家后臺-店鋪-后臺-權(quán)益中心--基礎(chǔ)權(quán)益-價保服務(wù)進行開通
大促價保:如商家參與平臺的大促活動,活動規(guī)則要求商家對參與活動的商品提供價保服務(wù),商家在活動報名環(huán)節(jié)按照活動營銷系統(tǒng)的提示預(yù)約開通價保服務(wù)即可。
2、價保服務(wù)的關(guān)閉
日常價保:商家可進入商家后臺-店鋪-后臺-權(quán)益中心--基礎(chǔ)權(quán)益-價保服務(wù)進行關(guān)閉。
大促價保:關(guān)閉方式以商家實際參與的平臺活動規(guī)則要求的為準。
三、價保服務(wù)規(guī)則
1、商家提供“價格保護”服務(wù)說明
消費者購買的商品需帶有價保服務(wù)標識
注:“大促價?!被颉?天/15天/30天價保”服務(wù)標識(服務(wù)標識可在商品詳情頁里查看)。
2、“價保承諾時間”的計算方式
大促價保:指消費者在支付帶有“大促價保”服務(wù)標識的商品后,商家承諾從訂單支付成功開始 至 大促結(jié)束后的X天內(nèi)(“X”天以大促實際要求的價保保障天數(shù)為準),如消費者購買的商品出現(xiàn)降價情況,消費者可申請退差價,系統(tǒng)將根據(jù)本規(guī)則計算并退還差價。
日常價保:指消費者在支付帶有“7天/15天/30天價?!狈?wù)標識的商品后,商家承諾從訂單支付成功開始 至 商品支付成功的7天/15天/30天內(nèi),如消費者購買的商品出現(xiàn)降價情況,消費者可申請退差價,系統(tǒng)將根據(jù)本規(guī)則計算并退還差價。
3、價保商品的退差范圍
(1)因商家調(diào)整同一商品價格導(dǎo)致消費者購買后的商品出現(xiàn)降價,消費者可在價保承諾時間內(nèi)享受價保服,申請退差價。
注:同一商品指同一個商家所出售的同一個商品,此商品編號、商品品牌、商品規(guī)格、商品型號、商品包裝、商品銷售方式(包含但不限于最小購買單元、單次購買數(shù)量)等商品屬性參數(shù)完全一致,任何一項商品屬性參數(shù)發(fā)生變化,均不屬于同一商品,不支持價保。
4、商家違背承諾處理方式
商家提供價格保護服務(wù)后,如發(fā)生未按價保規(guī)則履約的行為,將按違規(guī)處理。消費者向平臺反饋并提供有效舉證,平臺核實違規(guī)屬實的,有權(quán)從商家保證金或貨款中扣除50元賠付消費者。違規(guī)場景包含且不限于如下情況(直播達人專屬優(yōu)惠除外):
(1)針對參與價格保護的商品,在價格保護期間以增加、減少、改變贈品等方式,規(guī)避價保義務(wù)導(dǎo)致購買商品的消費者利益受損;
(2)針對參與價格保護的商品使用重復(fù)鋪貨(同款商品多商品id多價格)等方式出現(xiàn)店鋪內(nèi)同款降價(同款定義指同一商家的同一商品,即品名、規(guī)格、型號、品牌、尺寸、尺碼、顏色、口味、售賣方式等單一商品維度的系列基本信息均一致的同一商家店鋪內(nèi)的商品)。
四、差價計入說明
1、部分限時限量超低價優(yōu)惠,如:簽到類優(yōu)惠、新人專享優(yōu)惠、贈品等不計入優(yōu)惠,且運費,稅費,紅包不計入差價;
2、平臺各類優(yōu)惠中,僅秒殺,商家券,商家滿減,商家多件優(yōu)惠計入差價,其余優(yōu)惠目前均不支持被比價;
3、直播間價格僅支持作為基準價,不支持作為核準價。
五、“商品價格保護”計算方式
差價金額=下單時基準價-申請價保時核準價
說明
下單時基準價=下單時商品基礎(chǔ)價格-下單時優(yōu)惠金額;
申請價保時核準價=申請價保時商品基礎(chǔ)價格-申請價保時優(yōu)惠金額。
備注
若商品參加活動,基礎(chǔ)價格則為實際成交中的活動營銷價;若商品參加了預(yù)售,基礎(chǔ)價格則為實際成交中的定金+尾款總和;若商品未參加任何活動,基礎(chǔ)價格則為實際成交中的原價
舉例
一件商品活動價為100元包郵,領(lǐng)取商家優(yōu)惠券滿100減10元,紅包5元,實際成交價為85元;在保價期內(nèi)發(fā)現(xiàn),商品還是100元包郵,但是商家優(yōu)惠券滿100減20元,實際成交價為80元;所以差價計算為(100-10)-(100-20)=10,也就是可以申請10元差價補貼。
五、發(fā)起路徑
“我的訂單”中找到對應(yīng)訂單商品,選擇“申請售后”,再選擇“價保服務(wù)”即可發(fā)起。
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抖音是一款非常流行的短視頻社交平臺,近年來,它的直播帶貨功能越來越受到人們的喜愛。那么,抖音個人賬號可以帶貨嗎?下文給大家介紹一下。
一、抖音個人賬號可以直播帶貨嗎?
答案是可以的。無論你是個人用戶還是商家,都可以通過抖音直播帶貨。然而,需要注意的是,如果你想要通過直播帶貨,你必須符合抖音的相關(guān)要求,比如賬號的信譽度、粉絲數(shù)量等,可能需要達到一定的門檻。
此外,如果你打算銷售的產(chǎn)品涉及到食品、化妝品等特殊類別,可能還需要提供相關(guān)的資質(zhì)證明。
二、抖音個人怎么開播?
在抖音上開始直播實際上是非常簡單的。以下是具體步驟:
打開抖音APP,點擊底部中間的“+”號進入拍攝界面。
在拍攝界面,滑動到最右邊,你會看到“直播”選項,點擊進入。
在直播界面,你可以設(shè)置直播標題、封面、分類等信息,然后點擊“開播”。
在直播過程中,你可以通過工具箱功能進行互動,如分享直播間、開啟/關(guān)閉美顏、切換攝像頭等。
直播結(jié)束后,點擊屏幕右上角的“X”即可結(jié)束直播。
需要注意的是,如果你想要通過直播帶貨,你需要在開播前關(guān)聯(lián)你的商品。在抖音直播間中,你可以將你的商品添加到“貨架”上,讓觀眾點擊購買。
總的來說,抖音個人賬號是可以進行直播帶貨的,只需要符合抖音的相關(guān)要求。在開播時,只需要幾個簡單的步驟,你就可以輕松開始你的直播帶貨之旅。然而,你也需要注意,直播帶貨不僅需要有好的商品,更需要有吸引人的直播內(nèi)容和良好的直播互動,這樣才能吸引更多的觀眾,提高銷售額。
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