拼多多退貨被拒絕怎么辦?具體退貨流程介紹
2023-06-20|19:04|發(fā)布在分類 / | 閱讀:25
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拼多多由于產(chǎn)品的價格比較低,一些產(chǎn)品容易出現(xiàn)質(zhì)量問題,很多人就想著直接退貨,但是最近有人反映說,自己提交了退貨請求以后,被商家回絕了,不知道怎么辦?
那么接下來我就給我們詳細(xì)介紹拼多多退貨流程吧!拼多多退貨流程詳細(xì)是什么?
1.在拼多多“個人中心”中的“我的訂單”,挑選你要退款的產(chǎn)品,點(diǎn)擊“請求售后”;2.假如僅需退款無需交還產(chǎn)品,需“僅退款”。
提交退款請求后,等待商家處理。
3.假如商家贊同退款,體系會退款給買家。
假如商家回絕退款請求,能夠持續(xù)修正請求或與在線客服取得聯(lián)系交流退款請求。
一般商家贊同退款后,退款金額會在3到5個工作日內(nèi)退回買家的賬戶。
4.假如需求退貨,就挑選“退貨退款”,然后填寫退貨產(chǎn)品的退款金額及退款原因,最大可退金額為產(chǎn)品的實(shí)付金額,并盡量供給相關(guān)憑據(jù)圖片,點(diǎn)擊提交請求。
商家贊同退款,會供給的退貨地址,寄回后在到渠道填寫你的快遞單號和物流公司。
5.商家回絕退款請求的話,你能夠修正請求或許聯(lián)系客服交流,商家承認(rèn)收貨,體系會把金額退回您的賬戶,3到5日之內(nèi)。
拼多多退貨被回絕怎么辦?
若雙方無法協(xié)商一致,買家能夠在賣家回絕退款后點(diǎn)擊退款詳情頁的“要求客服介入”按鈕,要求淘寶小二來協(xié)助協(xié)商處理,詳細(xì)操作如下:第一步:進(jìn)入退款辦理頁面,找到對應(yīng)的交易查看退款詳情,找到后閱讀提交;第二步:修正請求,或許直接提交證據(jù)向渠道申訴;第三步:與賣家好好交流,并重視退款狀態(tài)和退款超時,若一向未協(xié)商一致,規(guī)定時間后可在退款詳情頁面點(diǎn)擊“要求客服介入處理”。
經(jīng)過對上文的閱讀,信任我們能夠看出拼多多退貨流程并不復(fù)雜,一般打開軟件之后,找到你要退貨的訂單,去點(diǎn)擊請求退款。
之后會出現(xiàn)一個退貨退款的選項(xiàng),點(diǎn)擊之后就能夠去填寫退款信息了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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