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    拼多多撤銷退款申請后還能發(fā)起申請嗎?怎么操作?

    2022-05-20|07:00|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:4852

    拼多多在當下已經成為了多數人關注的一個焦點平臺,不少人喜歡在上面拼購產品,畢竟很便宜,所以難免會因為質量問題產品糾紛,但是有時候因為某些原因又想撤銷退款申請,但是最終跟商家又沒談好,后續(xù)就想問是否還能發(fā)起申請?

    拼多多撤銷退款申請后還能發(fā)起申請嗎?怎么操作?.jpg

    怎么操作?

    大家還是先來了解下平臺上的售后規(guī)則。如果在拼團購物成功后,在訂單未進行確認收貨之前,是可以直接申請退款/貨或者是換貨,當然這個時間是7天。

    在這段時間內大家還是可以重復的進行申請操作的,不管是不是因為商家不同意還是自己手誤將申請進行了撤銷,都可以再次發(fā)起申請。

    但是如果大家已經確認了收貨,走到了最后的流程想要進行了申請操作,在這時候大家可以進行申請的機會就只剩一次,如果將申請撤銷掉了,是沒有機會在進行第二次操作的。所以大家在進行此類操作的時候一定要看清楚相關的步驟了。

    那在繼續(xù)講下退換貨的規(guī)則?

    1、買家必須要在簽收之日起7天之內,滿168小時為7天,提出申請。買家申請退款的金額不得高于已經實際付款的金額。如果買家退換貨的原因是無理由退貨,那么自己必須要承擔退換貨的運費。

    2、如果是因為質量問題、發(fā)錯、丟件等形式導致退換貨的,那么運費全部由商家承擔。如果是因為個人原因對水產肉類/熟食等食品進行拒收,賣家有理由拒絕對其進行退款的申請。

    3、如果買家在收到產品后超過7天沒有聯系商家或者是客服處理需求,商家有權不予處理。如果買家自收到商品之日起7天內根據系統提供的地址進行無理由的退貨,賣家收到所退商品之日起3天內未有異議但并未退款的,平臺介入后有權對買家進行退款。

    4、如果買家要求換貨,商家需要在收到所退的產品起3天內安排換貨,逾期未發(fā)出平臺有權處理。如果買家是無理由拒簽,那么運費應由自己承擔。

    拼多多撤銷退款申請后想要再次發(fā)起申請是否可行,這個要看商家是否有確認收貨,如果在未確認之前,那可以多次進行修改,如果再確認收貨之后只有一次機會進行修改,也就是你已經撤銷后,想要再次申請也是不行的。

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