如何去淘寶總部申訴？淘寶申訴中心在哪？

在淘寶上開(kāi)店之后一般是不期望自己的店肆被體系誤判的，比如有的店肆沒(méi)有刷單，可是被體系判定為訂單異常，有刷單的嫌疑，導(dǎo)致店肆被降權(quán)，那么怎么去申述呢?

或許怎么去淘寶總部申述呢?

淘寶總部申述地點(diǎn)在阿里巴巴余杭總部北2門(mén)，五號(hào)樓接待中心。

不同問(wèn)題申述的憑據(jù)和流程不同，這里就不做太多贅述了，遍及需要的是身份證件、店肆賬戶(hù)暗碼、事實(shí)描述，假如不是本人，還需要一份委托書(shū)。

淘寶申述中心在哪?

淘寶渠道的商家只需要登錄賬號(hào)到【千牛賣(mài)家中心】，然后在左邊菜單欄中找到并點(diǎn)擊【客戶(hù)服務(wù)】-【申述中心】即可進(jìn)入到其中，在申述中心里邊能夠查看到當(dāng)時(shí)未處理和前史違規(guī)記錄。

淘寶商家怎么進(jìn)行違規(guī)申述?

(1)進(jìn)入到【客戶(hù)服務(wù)】-【申述中心】-【可申述的違規(guī)】中，找到有異議需要進(jìn)行申述的違規(guī)處分內(nèi)容，點(diǎn)擊【提交憑據(jù)】即可申述。

(2)依據(jù)不同的場(chǎng)景提供相應(yīng)的違規(guī)憑據(jù)資質(zhì)資料，等待渠道審閱憑據(jù)，審閱的成果能夠經(jīng)過(guò)申述中心進(jìn)行查看。

(3)不同的違規(guī)場(chǎng)景傍邊，申述的時(shí)刻也會(huì)有所不同，一般是在3-15天之間，需要在規(guī)定時(shí)刻內(nèi)進(jìn)行申述和提交相應(yīng)的憑據(jù)資料，保證商家本身的權(quán)益。

(4)不同場(chǎng)景的憑據(jù)要求也會(huì)有所不同，選擇申述場(chǎng)景今后，能夠在提交憑據(jù)傍邊查看到詳細(xì)的要求。

(5)提交申述請(qǐng)求今后，體系會(huì)在1-5個(gè)工作日進(jìn)行答復(fù)，能夠在申述詳情頁(yè)傍邊查看到申述的時(shí)刻。

店肆中的大部分問(wèn)題都是沒(méi)有必要去淘寶總部進(jìn)行申述的，由于在客戶(hù)服務(wù)中就能夠進(jìn)行申述了，可是假如是比較重大的問(wèn)題且被誤判了，這個(gè)時(shí)候就能夠去淘寶總部進(jìn)行申述哦。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒(méi)解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣(mài)家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí)，非賣(mài)家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶客服沒(méi)辦法改價(jià)嗎？淘寶客服改價(jià)步驟是什么？

拼多多直通車(chē)怎樣關(guān)閉？關(guān)閉后還可重啟嗎？

千牛風(fēng)控?cái)r截怎么回事？攔截怎么解除？(千牛官方寄件便宜么？快遞員一直不來(lái)怎么辦？)

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。