淘寶專屬客服怎么開啟？使用方法是什么？

淘寶專屬客服怎樣敞開?

首要打開千牛工作臺的頁面，在查找框里查找“客戶服務”， 在“客戶服務臺”的頁面中的左邊選項框里，看是否顯示有“專屬客服設置”的選項，有即證明注冊成功，沒有則沒有注冊成功，注冊成功后，點選“全店客戶辦理”，就能夠設置專屬客服的相關信息，專屬客服不是每個店肆都有的，需求提交請求給淘寶小二，經過之后才能夠注冊運用專屬客服。

運用方法是什么?

1、賣家注冊專屬客服之后，淘寶體系會主動拉取近30天契合店肆設置要求的老客戶，最多能夠拉取5000個老客戶，之后需求賣家自己設置拉取客戶。

賣家也能夠將約請鏈接推行至主頁、詳情頁，客服能夠在詢單的頁面里自主約請契合條件的客戶，直接發(fā)送約請卡片，設置專屬客服通道，也能夠把鏈接發(fā)送至站外的其他渠道。

2、店肆去老顧客建議約請之后，可是客戶拒絕約請的，那么賣家三個月內是無法再對買家發(fā)送約請，當老客戶主動解除聯(lián)系量過大的話，那么淘寶渠道將暫停商家運用專屬客服的功用。

店肆約請到老客戶之后，那么淘寶賣家就能夠為客戶推送店肆的服務，主動上新、主動補貨、反常物流等提醒。

3、如果店肆參加的是淘寶官方活動，那么賣家能夠針對未購買的客戶進行召回，經過發(fā)送優(yōu)惠券的權益，給予客戶必定的優(yōu)惠，從而進步店肆的轉化率，也能給客戶一個杰出的購物體會。

經過注冊專屬客服能夠有效的協(xié)助商家和老顧客進行聯(lián)系，還能協(xié)助商家及時的掌握老顧客們的各種購物需求，這樣能夠進步店肆的復購率，也能協(xié)助店肆帶來更多收益，所以趕快去敞開吧。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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