2023年淘寶618預(yù)售價(jià)格要求有哪些?附退款規(guī)則
2023-07-14|16:57|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:21
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在2023年,其實(shí)也有不少賣家都會(huì)想辦法去做好淘寶618預(yù)售活動(dòng),因?yàn)轭A(yù)售活動(dòng)做好了,也可以更好的幫助賣家們做好店鋪的618大促活動(dòng),那么在今年淘寶618預(yù)售的價(jià)格要求有哪些呢?
(1)報(bào)名618預(yù)售活動(dòng)時(shí)填寫的產(chǎn)品預(yù)售價(jià)格(預(yù)售定金+預(yù)售尾款+付定立減的總價(jià),以下簡(jiǎn)稱“預(yù)售價(jià)格”)須小于等于一口價(jià),不得低于該產(chǎn)品所屬類目要求的最低預(yù)售價(jià)格50元,部分特別類目不能低于100元或150元特別類目如下:箱包皮具/熱銷女包/男包類目要求的最低預(yù)售價(jià)格不低于150元,農(nóng)用物資、畜牧/養(yǎng)殖物資、廚房電器類目要求的最低預(yù)售價(jià)格不低于100元。
具體各類目最低預(yù)售價(jià)格要求以預(yù)售設(shè)置頁(yè)面展示信息為準(zhǔn)。
(2)為保證淘寶618的品牌正面影響,通過(guò)預(yù)售為賣家提前更趨更多的成交,作為賣家對(duì)購(gòu)買淘寶618預(yù)售產(chǎn)品買家的報(bào)答,預(yù)售期間預(yù)售產(chǎn)品降價(jià)(降價(jià)是指銷售價(jià)格的調(diào)低)的,買家有權(quán)依照更低的預(yù)售價(jià)格付出尾款;預(yù)售定金付出時(shí)刻屆滿后,預(yù)售產(chǎn)品同款產(chǎn)品在淘寶618活動(dòng)期間降價(jià)的,未付出尾款的買家有權(quán)要求賣家返還定金,已付出尾款的買家有權(quán)要求賣家返還差價(jià)。
(3)同一款產(chǎn)品sku數(shù)量≤100個(gè),不同sku可設(shè)置不同預(yù)售價(jià)格;同一款產(chǎn)品sku數(shù)量超越100個(gè),只能設(shè)置一個(gè)預(yù)售價(jià)格。
退款規(guī)矩:
(一)買家付出定金后,因買家本身原因?qū)е挛窗雌诟冻鑫部畹?,定金均不交還,特別情況除外。特別情況是指,買家賬號(hào)異常導(dǎo)致未按期付出尾款等情況。
(二)買家付出定金后,因賣家原因?qū)е沦I家未按期付出尾款的,賣家應(yīng)交還定金,并向買家補(bǔ)償與定金平等金額的價(jià)款。
(三)買家付出定金,并按期付出了尾款后,因賣家原因還未將產(chǎn)品寄出導(dǎo)致退款、投訴的,賣家除須返還買家一切付出的金錢并向買家補(bǔ)償與定金平等金額的價(jià)款。
(四)買家付出定金,并按期付出了尾款后,若賣家實(shí)際已將產(chǎn)品寄出,但依舊存在延遲發(fā)貨導(dǎo)致退款、投訴的,則依照《淘寶規(guī)矩》“違反許諾”及相關(guān)規(guī)矩處理。
(五)買家付出定金后賣家撤銷或調(diào)整許諾優(yōu)惠導(dǎo)致尾款價(jià)格上漲,若買家按期付出了尾款的,賣家須依據(jù)許諾履行優(yōu)惠,不然依照《淘寶規(guī)矩》“違反許諾”規(guī)矩處理。(六)淘寶預(yù)售產(chǎn)品適用《淘寶網(wǎng)七天無(wú)理由退貨規(guī)范》。
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