淘寶商家發(fā)現(xiàn)可疑訂單怎么處理？處理方式介紹！

淘寶商家在開店的時分，每天收到的信息有許多，假如你發(fā)現(xiàn)了一些可疑的訂單，那么這個時分要如何去處理呢?

估量許多人都碰到過這樣的問題，那么今天就來說說這個處理的方式，來學習下吧!親，若您收到規(guī)蜜的預警訂單提示，是因為體系檢測到買家的收貨地址和電話不太完整，給您預防提示，防止顧客因信息填寫錯誤或許不詳細導致交易無法順暢完成哦。

您能夠：操作過程：在【規(guī)蜜】-【預警】中點擊單個訂單“處理”，檢查買家收貨地址和電話是否完整。

再通過旺旺聯(lián)絡或撥打電話的方式，與買家承認當下訂單的收貨信息，能否正常收到貨。

然后依據(jù)聯(lián)絡情況選擇標簽，并點擊“承認”，完成存案。

【預警概況檢查入口】：規(guī)蜜和 千牛app-規(guī)蜜插件都能夠檢查哦。

詳細概況請戳這里鏈接：https://alibao.bbs.taobao.com/detail.htmlspm=a21pp.8204670.0.0.7b145b71fMeBgW&postId=2702700。

溫馨提示：淘寶商家，點擊檢查能夠訂單檢測工具的操作概況鏈接https://alibao.bbs.taobao.com/detail.htmlspm=a21pp.8204670.0.0.7b145b71fMeBgW&postId=2702700淘寶可疑訂單怎么處理：有時分由于網(wǎng)絡或許其他問題(掛機網(wǎng)絡環(huán)境不穩(wěn)定或許官方充值接口不穩(wěn)定)，導致掛機沒有順暢接收到官方的返回信息，或許官方更新后，接到的信息掛機無法正常判別，就會出現(xiàn)可疑訂單。

可疑訂單官方可能是充值成功的，也可能是充值失利的，需要登錄官方去查下是否有這筆訂單的充值記載，然后根據(jù)查詢的結(jié)果，進行手藝處理。

(卡密主動充值類型的查詢卡密充值記載。

)1、假如渠道有可疑訂單發(fā)生，會顯現(xiàn)在后臺頭部。

2、點擊可疑進去，顯現(xiàn)可疑訂單列表。

3、點擊可疑訂單進去，即可進入手藝處理頁面。

4、經(jīng)官方核對，假如官方有這筆充值記載并且是充值成功的，充值狀況選擇“充值成功”，然后承認保存即可。

假如官方?jīng)]有這筆訂單記載，那兒就取消這邊訂單，充值狀況選擇“充值失利”輸入失利原因即可。

5、處理好之后，相應的訂單在客服管理-代客手藝充值記載里邊即可查詢處理結(jié)果。

假如你也在體系里邊收到這個提示，那么就按照這個過程去操作就好了，還是很方便就能把這些事情給解決了，并且需要及時去處理，不然被體系發(fā)現(xiàn)了之后就會被處分，大家趕忙去做吧!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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