淘寶618退貨訂金退嗎?規(guī)則是什么?
2023-06-16|19:01|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:30
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距離淘寶618也就一個多月的時間,加上預售提前,剩下的日子越來越少。說到預售,大家最想知道的應該就是定金能不能退貨的問題,人們想要了解更多退款的問題,那么淘寶618退貨訂金退嗎?
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淘寶618退貨訂金退嗎?
按照淘寶的說法,既然小伙伴已經支付定金了,賣家就有有義務幫大家保留這個預定的商品,并且在和你的交易未完成之前是不會拿出去賣給別人的。
如果小伙伴要取消交易,則屬于單方面的違約,這種情況可能會造成商家商品滯銷及資損的風險,通常情況下是不允許退款的。如果你一定要退定金,則要和商家進行協(xié)商處理。
預售商品發(fā)布后,一個月內不得以低于預售價的價格出售,或者參加其他促銷活動ps:一個月內預售商品轉為現(xiàn)貨銷售,將不受此規(guī)則約束,預售商品在6個月內,出現(xiàn)2次不按照賣家在商品發(fā)布頁面既定的發(fā)貨時間。
在預售過程中,擅自退出入駐時所要求的消保特色服務,服飾鞋包類目,每月沒有兩款以上預售商品發(fā)布,將現(xiàn)貨作為預售商品進行發(fā)布,述清退處理不與其他淘寶規(guī)則的執(zhí)行有沖突。
規(guī)則是什么?
1、在交易訂單狀態(tài)為“買家已付款”或是“賣家已發(fā)貨”時,買家可以根據(jù)自己的收貨時間及貨物情況,隨時申請退貨退款操作,并沒有具體時間限制,交易狀態(tài)為“交易成功”,在交易成功的0—15天內,可以登錄到我的淘寶,已買到的寶貝,找到對應的訂單,申請售后退貨退款。
如果交易成功已經過了15天,優(yōu)先聯(lián)系賣家協(xié)商處理,如無法協(xié)商處理,提供有效的憑證聯(lián)系淘寶小二幫助處理。
“7天無理由退換貨”指用戶(下稱“賣家”)使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售后服務,允許買家按“7天無理由退換貨”服務規(guī)則及淘寶網其他公示規(guī)則的規(guī)定對其已購特定商品進行退換貨。
收到商品7天內,未經使用且包裝附件完整,對第二次售賣無影響,可以申請無理由退換貨。針對包郵的部分,退貨產生的運費得買家自己支付,非包郵的產生的運費都由自己負責。
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