凍結(jié)的淘寶賬戶怎么退款?被凍結(jié)如何處理?
2023-06-24|22:31|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:20
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在淘寶上有些賬戶由于違規(guī)或許其他的原因?qū)е卤粌鲎?,這些淘寶賬號(hào)的所有者或許還有一些金錢在賬戶中,所以想知道這種凍住的賬號(hào)該怎樣進(jìn)行退款的操作,下面來(lái)了解下吧。
凍住的淘寶賬戶怎樣退款?
若買家仍需和賣家繼續(xù)買賣,主張可在賣家賬戶康復(fù)正常后,從頭繼續(xù)買賣即可。淘寶帳號(hào)被處分:永久禁絕賣東西,買東西。但正在進(jìn)行的買賣,仍是能夠操作維權(quán)的。
售中點(diǎn)擊請(qǐng)求退款, 消費(fèi)者的維權(quán)權(quán)利仍是能得到維護(hù)的。
只要是正常的買賣哦,千萬(wàn)別提“刷單”二字,否則死翹翹。
被凍住處理辦法:假如登錄的帳號(hào)輸入了正確的帳號(hào)和暗碼了,相同仍是進(jìn)入到這種頁(yè)面了,那恭喜,你的帳號(hào)現(xiàn)已被凍住了。
假如你想獲取此帳號(hào)的話,就點(diǎn)擊一下“獲取計(jì)劃”,進(jìn)入到下一個(gè)頁(yè)面。這兒有兩種方法來(lái)驗(yàn)證身份。
一種是經(jīng)過(guò)綁定手機(jī)的方法來(lái)獲取你本來(lái)的那個(gè)帳號(hào),一種方法是經(jīng)過(guò)聯(lián)系客服的這種形式來(lái)解決。那這兒便利演示,就給我們演示一下綁定手機(jī)的方法來(lái)凍結(jié)。點(diǎn)擊一下“當(dāng)即綁定手機(jī)”。
這一步,需要安全認(rèn)證你的注冊(cè)地址,填寫好地址,然后確認(rèn)。這兒我挑選經(jīng)過(guò)支付暗碼的方法驗(yàn)證。在這兒,需要輸入支付暗碼,輸入支付暗碼過(guò)后,然后填寫好手機(jī)號(hào)碼,手機(jī)將會(huì)接收到一個(gè)手機(jī)驗(yàn)證碼,然后填寫進(jìn)去即可。
淘寶賣家號(hào)被凍住處理辦法:假如遇到了第一種狀況,是那么我們是會(huì)收到除非的,一般都是扣12分以上哦。還會(huì)被處分7天以上的屏蔽期。
被凍住第二種,是被扣了48分的這種嚴(yán)重違規(guī)。當(dāng)被扣了48的朋友,就要想想了,是不是在賣違規(guī)的商品,或許干一些違反了法律的事情。遇到這些問(wèn)題的話,能夠打電話給他們的客服,這是最直接的。假如一般的違規(guī),后臺(tái)都有請(qǐng)求通道,在后臺(tái)的“體檢中心”去進(jìn)行請(qǐng)求即可。
假如是被凍住的淘寶賬戶就無(wú)法進(jìn)行正常的買賣操作,可是正在進(jìn)行中的買賣是不受影響的,所以作為買家仍是能夠進(jìn)行退款的操作的,可是賣家只能凍結(jié)后再提取賬戶中的資金。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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