商家店鋪沒了還能處理退款嗎？怎么處理？

想知道淘寶店肆開的快，可是關(guān)的也快，很多用戶在購買了產(chǎn)品一段時間后，由于產(chǎn)品問題又要找店肆，但去發(fā)現(xiàn)商家店肆沒了，那這時候假如涉及到了退款，還能處理嗎?

下面我們就來講下。

怎樣處理?即便已經(jīng)把店肆封閉了，可是這筆訂單仍是真實存在的，所以可以先去找賣家，讓賣家同意你的退款。如買賣已超維權(quán)期，依據(jù)規(guī)矩，維權(quán)無法處理。

所以，即便是店肆已經(jīng)沒有了，假如有用戶在維權(quán)期內(nèi)要求退款，那商家仍是得依照規(guī)則去退款。

具體情況有哪些?

1、已付款，店肆被凍住了：若已付款，未發(fā)貨且店肆被凍住聯(lián)絡(luò)不上，主張請求退款，請求后重視48小時，若未做操作，會自動將退回。

2、已發(fā)貨，店被凍了：若狀況為已發(fā)貨，被凍住聯(lián)絡(luò)不上，主張重視買賣超時，若在超時時間內(nèi)未收到貨或無信息，主張及時請求退款防止超時打款。

3、買賣成店被凍住：若買賣已成，收到有問題，但被凍住聯(lián)絡(luò)不上，主張可以在買賣成功后15天內(nèi)請求售后，也可以在頁面聯(lián)絡(luò)客服。

怎樣開店?

1、選款好的產(chǎn)品，要做的事情就是依據(jù)本身的現(xiàn)有的資源或者條件來決議，當然在這之前也可以去進行市場調(diào)查，然后再去了解下同行業(yè)是怎么選擇的，最終也就可以對所選定的產(chǎn)品來進行比價和定價了，同時也要極力去開掘產(chǎn)品的空間，讓產(chǎn)品可以在有朝一日鋒芒畢露。

2、做流量，新店肆剛剛開始流必定不多，可是不去想辦法引流，那么最終或許就沒有買賣了，因此對于店肆的訪客要剖析，然后再進行定位，這樣才能讓作用發(fā)揮出來。

3、提高轉(zhuǎn)化，這個是個店運營的制高點，也是十分要害的點，需要對店剖析，對顧客剖析，然后再依據(jù)特征來給他們推送產(chǎn)品，另外也需要把控好客服的才能，尤其是發(fā)掘他們對客戶潛力的判斷才能，促進更多的成交。所以，剖析其實是運營過程中十分重要的一個環(huán)節(jié)。

商家店肆沒了仍是能處理退款的，只要這個退款是在維權(quán)期之內(nèi)，用戶都可以請求，假如自己請求不了，可以聯(lián)絡(luò)平臺客服，咨詢下原因，讓其幫助解決，假如是超過了維權(quán)期，那想要退款就沒辦法了。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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