淘寶賬戶(hù)凍結(jié)保證金怎么退?注意什么?
2023-06-24|22:31|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:32
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在淘寶上假如你的店肆賬戶(hù)呈現(xiàn)了反?;蛘叱尸F(xiàn)了嚴(yán)重的違規(guī)狀況,那么淘寶就會(huì)凍住你的賬戶(hù),凍住之后許多功用就會(huì)受到限制,許多商家想要退保證金,但是發(fā)現(xiàn)不能退,這時(shí)候該怎么處理呢?假如說(shuō)您的賬戶(hù)狀況是正常的,假如你沒(méi)有被處罰永久凍住,那么只要你是不想開(kāi)店了,那么你只需要成店肆中所有買(mǎi)賣(mài)、買(mǎi)賣(mài)糾紛和投訴舉報(bào)等,然后就可以自行登錄淘寶賬戶(hù),然后點(diǎn)擊淘寶賣(mài)家中心—消費(fèi)者保障服務(wù)—消保服務(wù)—凍住,去凍住保證金。
假如您是店肆被封,賬戶(hù)被永久凍住,無(wú)法登錄淘寶賬戶(hù)去自主請(qǐng)求凍住消保保證金,則系統(tǒng)會(huì)對(duì)永久凍住的賬戶(hù)一致排查,一般排查周期為7天一次,凡契合以下條件的,系統(tǒng)都會(huì)主動(dòng)凍住保證金,凍住金額即為您支付寶賬戶(hù)當(dāng)時(shí)的凍住的保證金金額。
賬戶(hù)永久凍住保證金凍住條件:
1、沒(méi)有未完結(jié)的根底服務(wù)轉(zhuǎn)移單;
2、正在處理的先行賠付投訴記載;
3、未完結(jié)的賠付記載是不能夠有的;
4、淘寶賠付基金無(wú)催繳單;
5、不能未結(jié)束的消保買(mǎi)賣(mài)記載;
6、沒(méi)有買(mǎi)賣(mài)成功并且在15天以?xún)?nèi)的消保買(mǎi)賣(mài)記載;
7、假如買(mǎi)賣(mài)不成功并且在45天以?xún)?nèi)的30天維修服務(wù)記載;
8、未完結(jié)的退款記載也不能夠有。注意事項(xiàng):此外,保證金原先是在您支付寶賬戶(hù)中顯現(xiàn)凍住的“不可用余額”,一旦凍住后仍是在您支付寶賬戶(hù)中,會(huì)成為“可用余額”,保證金的任何操作動(dòng)作您都可以在“賣(mài)家中心—保證金辦理——服務(wù)辦理——保證金歷史記載”中查看。
您后續(xù)可以通過(guò)登陸對(duì)應(yīng)的支付寶賬戶(hù)安排已凍住保證金資金的使用。
雖然淘寶賬戶(hù)被凍住后是可以退保證金的,但是退的條件仍是很苛刻的,所以買(mǎi)家這時(shí)候應(yīng)該考慮如何凍住淘寶店肆賬號(hào),假如凍住是永久的,那么就只能依照上面的條件一個(gè)個(gè)去完成才能退保證金。
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